Edmona Popa: “Pe parcursul timpului petrecut aici, am avut ocazia să lucrez îndeaproape cu echipele noastre și să fiu martoră la ceva care m-a impresionat cu adevărat: dedicarea, reziliența și căldura pe care oamenii le aduc în această afacere, în fiecare zi. Asta mi-a dat o apreciere profundă față de oamenii de aici, față de tot ce livrează și față de felul în care continuă să se susțină unii pe alții”.
Edmona Popa îl succede pe Rui Silva, care se mută în același rol pentru Foundever Grecia.
Cu o carieră de peste 20 de ani în industria BPO și customer experience, Edmona Popa a condus operațiunile Teleperformance România timp de aproape 15 ani. A urcat de la supervisor până la rolul de CEO, pe care l-a deținut între 2012 și 2020. A ocupat și funcția de General Manager la Intrum Customer Services București și a activat ca Managing Director al propriei firme de consultanță, Consult by EMP.
Foundever are hub-uri în București și Cluj-Napoca, susținute de o forță de muncă națională în regim remote, și are în plan extinderea echipei din București, în 2026, pe fondul cererii în creștere pentru servicii de customer experience multilingve și scalabile.
