Pentru a realiza trecerea la un nou model operațional digital, principalul furnizor de servicii avansate de diagnosticare imagistică, servicii ambulatorii și servicii de îngrijire a cancerului în Europa, cu peste 300 de centre în 15 țări, a apelat la Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM).
Affidea are peste 9.000 de profesioniști cu o gamă variată de expertiză clinică, care deservesc peste zece milioane de pacienți pe an și gestionează o flotă de peste 1.400 de aparate de diagnosticare. Compania avea nevoie de o soluție care să unifice sistemele din toate zonele geografice și liniile de afaceri, pentru angajați, contractori și profesioniști afiliați.
Implementarea sistemului HCM global reprezintă o parte importantă a strategiei digitale mai largi a companiei de modernizare și simplificare a sistemelor sale cu procese standardizate și automatizate, ce vor oferi capacități analitice mai bune, perspective de performanță, vor reduce sarcinile manuale de resurse umane și vor influența angajamentul echipei.
Informațiile detaliate despre competențe și calificări permit crearea de expertiză clinică de subspecialitate în cadrul grupului și extinderea serviciilor de teleradiologie și de telesănătate ale companiei. În plus, permit o mai bună gestionare a eforturilor continue de educație clinică prin accesarea cursurilor de formare clinică specializată de către publicul profesional și sprijină schimbul de cunoștințe în grupurile de colegi.
Aplicația Oracle, care propune mai bune capacități analitice și de raportare echipelor HR din 15 țări, oferă o eficiență sporită a operațiunilor de resurse umane ale companiei și a gestionării datelor de personal, într-un mediu conform cu GDPR, și aduce un anumit nivel de automatizare a proceselor actuale, consumatoare de timp. Sistemul permite personalului Affidea să vizualizeze și să actualizeze în timp real datele de angajare proprii și ale echipelor sale, să efectueze tranzacții de tip self-service pentru manageri sau să efectueze evaluări de performanță într-un mod simplu și eficient.
Oracle Consulting a condus implementarea sistemului global HCM. Implementarea include Bosnia și Herțegovina, Croația, Cehia, Grecia, Ungaria, Italia, Lituania, Țările de Jos, Polonia, Portugalia, România, Spania, Elveția, Turcia și Irlanda.
„Transformarea digitală și îmbunătățirea continuă a proceselor medicale și a celor operaționale sunt elemente-cheie ale strategiei de creștere a Affidea, care vizează oferirea de servicii medicale standardizate de top, de calitate superioară și eficiente din punct de vedere al costurilor, și o experiență remarcabilă pentru pacienți și pentru medicii curanți. Ne consolidăm digitalizarea la nivelul întregului grup cu o cultură a inovării, prin introducerea unor practici tehnologice care ne îmbunătățesc modul de lucru și permit concentrarea pe activitățile cu valoare adăugată legate de afacere”, explică Justyna Tyborowska, vicepreședinte senior și director de resurse umane la Affidea.
Transformarea a dus deja la îmbunătățirea eficienței echipelor HR, la o mai bună colaborare și luare de decizii bazate pe date. Ea oferă fundația pentru beneficii suplimentare pentru Affidea prin automatizare și le permite profesioniștilor să se concentreze pe ce contează cel mai mult – furnizarea de îngrijiri pentru pacienți.