Fie că ești în faza de început cu marketingul de conținut sau folosești această abordare de mai multă vreme, este bine ca întotdeauna să revizuiești strategia de conținut, pentru a te asigura că este actualizată, inovatoare și relevantă.
Angela Călina
Director Executiv @ Mind Shop
În era digitală, concurența este mai mare ca oricând. Potrivit analizelor realizate de Institutul de Content Marketing, directorii de marketing din companiile centrate pe clienți spun că, în 2018, au cheltuit 40 la sută din bugetul lor pentru marketingul de conținut, în creștere cu 17 la sută față de 2017.
Strategia de conținut se referă la planificarea, crearea și gestionarea oricăror tipuri de conținut: conținut scris, vizual, audio sau mixt. Marketingul de conținut este acea parte din planul de marketing care demonstrează continuu care este misiunea, viziunea și activitatea companiei, dar și experiența pe care o oferă clienților în interacțiunea cu produsele, serviciile sau reprezentanții companiei.
Noua ta carieră poate începe aici – locuri de muncă în toate domeniile, în toate județele
S-ar putea să fi auzit cât de importantă este crearea de conținut original pentru creșterea unei afaceri – condiția este ca tot conținutul creat să aibă un scop bine planificat. Când dezvolți o strategie de conținut, există câteva lucruri cheie pe care trebuie să le iei în considerare:
Care este publicul țintă pentru acest conținut?
Așa cum o afacere poate avea mai multe tipuri de clienți, la fel strategia de conținut trebuie să poată răspunde mai multor tipuri de utilizatori ai conținutului pe care îl creați. Folosirea unei varietăți de tipuri de conținut și de canale ajută la difuzarea de conținut original, surprinzător, relevant și diferit, pentru fiecare tip de public adresat, care să-i implice pe cei care interacționează cu compania.
Care este problema pe care o rezolvă acest conținut?
În mod ideal, produsul sau serviciul rezolvă o problemă pe care segmentul de clienți-țintă o are și pe care este bine ca specialiștii de marketing să o cunoască foarte bine. Numai în acest fel, conținutul creat ghidează și educă, cu adevărat, clienții să depășească o anumită problemă, pe măsură ce începe să o identifice și să o abordeze.
O strategie de conținut solidă sprijină oamenii de pe ambele părți ale procesului de targetare: pe clienții potențiali care încă se gândesc la principalele lor provocări și pe cei care deja folosesc produsul pentru a depăși aceste provocări. Conținutul oferit consolidează încrederea în soluția pe care produsul sau serviciul o oferă și face utilizatorii mai calificați în aprecierea produsului oferit.
Ce te diferențiază?
Concurenții tăi au, probabil, un produs similar, un serviciu de același fel, ceea ce înseamnă că potențialii clienți trebuie să știe de ce produsul oferit de tine este mai bun sau, cel puțin, diferit. Aici acționează conținutul.
Pentru a dovedi de ce merită să cumpere de la tine, trebuie să dovedești de ce merită să fii ascultat!
Ce forme va lua conținutul?
Infografice? Video clipuri? Articole pe blog? Podcast-uri? După ce ai identificat subiectele de care doriți să vă ocupați, este importantă identificarea formatelor de transpunere a conținutului, pentru a exprima cel mai bine punctul de vedere al specialiștilor companiei.
Ce canale să folosești?
Așa cum poți crea conținut în diferite formate, vei avea, de asemenea, opțiunea multor canale diferite, pe care le poți publica. Canalele pot fi deținute de companie, ca site-ul web și blogul sau rețele sociale, precum Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter sau Youtube.
Cele mai multe tipuri de conținut vor trebui adaptate sau găndite încă de la început pentru un anumit canal și numai pentru acela. De aceea, este necesară o strategie de conținut bine gândită și excepțional de bine planificată pentru producție și diseminare.
Cum faci managementul conținutului?
Faptul că vei crea și publica atâtea tipuri de conținut, pe canale multe și diverse, poate fi o sarcină descurajantă. Fiecare tip de conținut original care trebuie creat are un proces de producție distinct și mobilizează resurse importante. De aceea, multe companii au ales să externalizeze atât conceperea strategiei de conținut, cât și implementarea ei către agenții de marketing digital. Din colaborarea cu o astfel de agenție vin multe beneficii legate de expertiza superioară în realizarea de conținut de calitate.
DESPRE MIND SHOP
„Este agenția de publicitate în care ideile se nasc și devin realitate. Suntem o echipă de profesioniști experimentați, cu o pasiune deosebită pentru inovație și pentru gândirea creativă. Ne-am început călătoria în 2001, iar în ultimii 18 ani am derulat peste 10.000 de proiecte la nivel local, național și european. Avem o abordare integrată, oferind servicii complete de înaltă calitate. Ne mândrim cu colaborarea foarte strânsă pe care o avem cu clienții noștri, până la a deveni parte din echipa lor”, precizează reprezentanții Mind Shop.