Înființată în 1997, Ascendis este cea mai mare companie de training și consultanță în domeniul dezvoltării organizaționale din România.
Potrivit consultanților companiei, anul acesta sunt în trend simulările complexe, cu jocuri de rol, scenarii și „producții” elaborate, iar Ascendis lucrează cu consultanți din domenii complet diferite. De la ei a împrumutat și adaptat tehnici din strategie militară, din sport de performanță sau din artă. Ascendis are în echipă foști militari din forțele speciale, cu experiențe pe fronturile de război NATO, sportivi de perfomanță și anduranță, dar și consultanți din diverse domenii de artă. Mădălina Sava și Sebastian Toporjinschi, consultanți Ascendis, vorbesc despre „artă, joacă și război” – sau de unde învață marile companii cum să-și blindeze, să-și inspire sau să-și răsfețe echipele.
AngajatorulMeu.ro: Care sunt tendințele în materie de activități de team building versus team development, în companiile din România?
M. SAVA & S. TOPORJINSCHI: Una dintre tendințele principale, pe care le vedem în 2019, este o evoluție de la programele de team building implementate ca intervenții punctuale, către o abordare centrată mai mult pe dezvoltarea echipelor (team development).
Lumea de business este tot mai imprevizibilă, mai volatilă, schimbările se petrec cu atâta rapiditate și, prin urmare, companiile se văd nevoite să descentralizeze procesele de decizie. Pe măsură ce ritmul se accelerează și complexitatea operațională crește, angajații și echipele din prima linie trebuie să devină capabili să ia decizii bune în business zi cu zi și să le aplice sincronizat, autonom.
Noua ta carieră poate începe aici – locuri de muncă în toate domeniile, în toate județele
Așa că „team develoment” este la ordinea de zi pentru manageri, iar programele pe care le-am implementat în ultima vreme cel mai des au fost simulări de business complexe. Participanții sunt puși în situații surprinzătoare, dificile, în care își exersează direct propria capacitate de reacție și învață să se armonizeze cu ceilalți membri ai echipei.
În ce privește team building-urile clasice, ele nu au dispărut și nu vor dispărea, însă și aici vedem mai multă autenticitate, o setare mai realistă a așteptărilor. Nu ne putem aștepta ca o ieșire de weekend să rezolve probleme majore de comunicare sau de organizare, însă un team building bine conceput și bine implementat este o ocazie minunată de comunicare, de clarificare și de consolidare a culturii de companie.
Care sunt „temele” programelor de team building/ team development pe care le organizați în această perioadă?
Avem programe care simulează expediții de alpinism, operațiuni militare, simulări de business cu un nivel de detaliu impresionant. Asta îi ajută pe participanți să se transpună în personaj, să învețe experiențial cum să reacționeze în situații limită și să aibă acele „declicuri personale” care îi ajută să crească atât ca individ, cât și ca echipă.
Cel mai bine învățăm exersând, experimentând, antrenându-ne. O echipă care își exersează capacitatea de a lua decizii în situații suprinzătoare se dezvoltă organic, ea își găsește apoi singură mecanisme de autoreglare.
Pentru team building-uri, programele-vedetă ale verii s-au dovedit a fi cele autentice, cu povești mai sofisticate, cu „joacă de oameni mari”, programe energizante la nivel intelectual sau emoțional.
Un lucru pe care l-am adaptat și aplicat cu foarte mult impact în echipele clienților este ideea că, pentru a avea un bun leadership, mai întâi e nevoie să construiești followership și fellowship.
Cum ați integrat elemente de tactici și strategie militară în programele de team development? Care este feedback-ul participanților și al companiilor, care este impactul ?
Colaborăm cu foști experți din forțele speciale, cu experiență pe teatre militare internaționale, consultanți ale căror povești personale sunt demne de filme de acțiune. Este o perspectivă incredibil de valoroasă, iar lecțiile învățate din strategia și tacticile militare se aplică excelent în business.
În programele de team development, am distilat și aplicăm metodele lor de a dezvolta reziliența individuală și capacitatea de a lucra în echipă, modul în care analizează și diagnostichează dinamica grupurilor, modul în care știu să transmită ideea de responsabilitate personală – toate acestea sunt lucruri ce se dobândesc și se perfecționează prin exercițiu.
În cele de team building, am dezvoltat, de exemplu, programe în care echipe de management simulează operațiuni militare, acțiuni de filaj, search & rescue. Participanții sunt puși în diverse situații cu limită de timp intensă, cu acces la informații trunchiate sau contradictorii, cu presiune mare pe resurse sau cu evenimente neprevăzute – prinși în „joc” și intrând în pielea personajelor, participanții reacționează autentic. Aceste reacții viscerale, autentice, sunt baza pe care se construiește etapa următoare de dezvoltare.
Un lucru pe care l-am adaptat și aplicat cu foarte mult impact în echipele clienților este ideea că, pentru a avea un bun leadership, mai întâi e nevoie să construiești followership și fellowship. În business, la fel ca în lumea militară, mai întâi e nevoie de echipe structurate, construite și consolidate coerent, iar această muncă de construcție este primul domeniu al leadership-ului. De aici se naște performanța în business.
În ce măsură mai sunt uzitate activitățile recreative, hobby-urile de diverse tipuri, în programele de team development ? Cum le adaptați pentru a le aplica pentru diferite categorii, tipologii sau generații de angajați?
Vorbim mai degrabă de team building decât de team development aici. Avem programe experiențiale – de exemplu, wine making, jocuri fizice și activități sportive, zile dedicate hobby-urilor creative-pictură, regie și improvizație -, o multitudine de activități ce stimulează imaginația și energia participanților.
Desigur, adaptăm fiecare astfel de acțiune la domeniul de activitate, la vârstă și tipologiile de participanți, însă diferențele sunt mai mici decât am putea crede la o primă vedere. Poate să difere gradul de complexitate, însă „firul roșu” este să creăm situații în care oamenii să se cunoască mai bine și să se relaxeze împreună.
În ce măsură sunt utile evenimentele de team building care include activități legate de cauze sociale?
Rămâne constantă dorința oamenilor de a se implica în acțiuni de team building cu o componentă civică, în care participanții susțin în mod personal cauze sociale.
Am organizat, pentru clienții noștri, acțiuni de renovare (igienizare) în școli, grădinițe sau parcuri, ateliere de construit jucării, curse de bicicletă, zile de pus murături sau făcut conserve, care sunt donate pentru cantine sociale. Avem zeci de exemple de acest gen. Ce au în comun este faptul că sunt inspirate de pasiunile sau preocupările oamenilor din echipele cu care lucrăm.