După un an 2024 marcat de adaptare și consolidare, eCommerce-ul românesc intră în 2025 cu o dinamică reținută.
Potrivit datelor MerchantPro Compass, analiza semestrială realizată de MerchantPro, platformă de soluții SaaS pentru eCommerce care susține peste 2.000 de magazine online active, prima jumătate a acestui an confirmă o schimbare de paradigmă: nu mai este vorba despre cât vinzi, ci despre cât de eficient o faci.
În prima jumătate din 2025, magazinele online din ecosistemul MerchantPro au generat o creștere de două procente a veniturilor față de aceeași perioadă din 2024. În paralel, numărul de comenzi a scăzut ușor, cu 0,3 la sută. Valoarea medie a comenzii a crescut cu 2,4 la sută și s-a stabilizat în jurul valorii de 55 de euro, semn că focusul comercianților s-a mutat pe optimizarea fiecărei tranzacții, în detrimentul volumului.
- Productivitatea muncii în sectorul IT&C, cu 16 la sută peste media națională. România ocupă, însă, ultimul loc în UE la inovație
- JTI România, cel mai atractiv angajator din FMCG
- Wörwag Pharma România are un nou Managing Director
Dacă în primul trimestru s-a simțit un ușor avans, cu o creștere de 3,7 la sută a vânzărilor și 0,6 la sută în numărul de comenzi față de aceeași perioadă a anului trecut, al doilea trimestru a marcat o frânare vizibilă: doar +0,8 la sută la nivel de vânzări și o scădere de unu la sută în volum. Această dinamică arată clar că piața intră într-o fază de maturizare forțată, în care agilitatea operațională, eficiența costurilor și retenția clienților devin priorități majore pentru businessurile online.
Comercianții locali resimt o presiune tot mai mare din partea jucătorilor globali, în special din Asia, care s-au extins agresiv în Europa Centrală și de Est, în ultimele 12 luni. Prețurile foarte mici, campaniile de promovare susținute și livrările tot mai rapide, venite adesea la pachet cu lipsa unor constrângeri fiscale similare celor impuse comerțului local (precum TVA-ul), creează un dezechilibru greu de gestionat.
Această realitate este amplificată de noile măsuri fiscale introduse prin pachetul legislativ adoptat recent în România, care adaugă o presiune suplimentară asupra antreprenorilor locali și reduc resursele disponibile pentru investiții în automatizare, digitalizare sau fidelizarea clienților.
Cum poate crește sănătos eCommerce-ul românesc în a doua parte a anului?
Potrivit reprezentanților MerchantPro, pentru comercianții locali, accentul cade pe eficiență, nu expansiune. Automatizarea proceselor, integrarea mai bună între canalele de vânzare, optimizarea operațiunilor de fulfillment și customer support devin investiții obligatorii. Dar eficiența nu este suficientă, dacă nu este însoțită de un cadru instituțional care să asigure șanse egale de competitivitate.
„Comercianții din România operează într-un context fiscal și logistic complicat și oarecum imprevizibil, în timp ce jucători din afara UE pot ocoli costuri importante pentru sustenabilitatea ecosistemului local. De aceea, eCommerce-ul românesc are nevoie nu doar de inovație tehnologică, ci și de un climat reglementat corect, echitabil și predictibil. TVA-ul aplicat unitar și controalele reale asupra pieței transfrontaliere ar putea reechilibra dinamica competiției”, explică Arthur Rădulescu, CEO MerchantPro.
Pentru a susține o piață sănătoasă, este esențial ca IMM-urile din eCommerce să aibă acces real la finanțare pentru digitalizare și optimizare, prin granturi ori prin instrumente de creditare adaptate specificului operațional. Campaniile de educare a publicului privind beneficiile cumpărăturilor de proximitate, ca livrarea rapidă, ușurința returului și suportul post-vânzare, pot susține loialitatea și încrederea în magazinele locale.
A doua jumătate a anului 2025, perioadă-cheie în eCommerce
După un prim semestru dominat de prudență și recalibrare, lunile următoare devin decisive pentru evoluția comerțului online românesc. Expunerea crescută la competiția internațională și presiunea constantă asupra marjelor transformă eficiența operațională și adaptabilitatea într-o condiție esențială pentru creștere.
Noul pachet legislativ adoptat recent în România, care aduce modificări fiscale cu impact direct asupra costurilor de operare, amplifică presiunea asupra antreprenorilor, reducând spațiul de manevră pentru investiții și inovare.
Consolidarea eCommerce-ului local depinde acum nu doar de capacitatea internă a comercianților de a optimiza și automatiza, ci și de existența unui cadru echitabil și predictibil. Aplicarea unitară a reglementărilor fiscale pentru toți actorii care vând către consumatorii din România și măsuri concrete de susținere a digitalizării în rândul IMM-urilor pot contribui la menținerea competitivității și la o creștere sănătoasă în a doua jumătate a anului.
„H2 2025 devine o perioadă-cheie. Dacă vor exista măsuri concrete de sprijin și echilibrare a pieței, eCommerce-ul românesc poate face pasul de la supraviețuire la consolidare. Fără măsuri concrete, anul 2025 poate marca pierderea de teren a businessurilor locale în fața unor competitori extra-UE care evită regulile”, adaugă Arthur Rădulescu.
MerchantPro continuă să le ofere magazinelor online soluții avansate de gestionare, automatizare și scalare, într-un format flexibil și adaptat nevoilor comercianților locali. În paralel, monitorizează constant evoluția comportamentului de consum și a tendințelor din industrie și oferă, prin MerchantPro Compass, o imagine clară asupra dinamicii din eCommerce.
DESPRE MERCHANTPRO
Este un proiect al companiei ShopMania Net, care se adresează antreprenorilor din eCommerce din România și Europa, prin funcționalități competitive de eCommerce, servicii profesioniste de suport și soluții personalizate, adaptate necesităților specifice de dezvoltare. Platforma este folosită la nivel regional și are o experiență de peste 20 ani pe piață. În ultimii trei ani, și-a consolidat prezența pe piața internă și internațională, cu peste 2.000 de magazine active în România și un număr în creștere continuă în sud-estul Europei.