În cei trei ani de activitate, compania theMarketer – fondată de Rareș Bănescu și condusă de Alina Mitrică, CEO – a construit o echipă de peste 40 de specialiști și a dezvoltat o rețea internațională de peste 350 de parteneri și ambasadori de brand, precum Gomag, MerchantPRO, Sinaps, Data Revolt și MaxDigital. Este partener oficial Amazon Web Services, prin care trimite lunar circa un miliard de e-Mail-uri.
O platformă născută dintr-o problemă reală
Povestea theMarketer a început dintr-o observație simplă: costurile de achiziție ale clienților creșteau constant, iar multe business-uri investeau bugete tot mai mari în publicitate, fără să obțină rezultate proporționale.
Rareș Bănescu, antreprenor cu experiență în dezvoltarea mai multor business-uri, a identificat o nevoie clară pe piață: brandurile aveau nevoie de o modalitate mai inteligentă de a comunica cu clienții existenți, de a-i reactiva și de a construi relații pe termen lung, fără a depinde exclusiv de publicitatea plătită.
Așa a apărut theMarketer, o platformă dezvoltată ca să ajute business-urile de eCommerce și companiile să automatizeze comunicarea și să crească valoarea fiecărui client printr-o abordare bazată pe date, personalizare, automatizare și instrumente eficiente de fidelizare.
Principalele repere din evoluția companiei
În mai 2023, theMarketer și-a prezentat versiunea Beta, alături de peste 50 de parteneri internaționali, iar în iunie 2023, platforma a fost lansată oficial și a participat la primul său eveniment major de eCommerce în calitate de partener principal.
În iulie 2024, a trecut de 1.000 de clienți plătitori, iar acum a ajuns la peste 2.000 de clienți plătitori din 17 țări. În decembrie 2024, a participat la Amazon re:Invent Las Vegas, unul dintre cele mai importante evenimente globale dedicate tehnologiei și inovării. În septembrie 2025, a depășit pragul de 250 de parteneri și ambasadori de brand din toată lumea.
Un ecosistem complet pentru creșterea business-urilor
theMarketer oferă companiilor un ecosistem complet pentru comunicare și creștere și reunește într-o singură platformă funcționalități care, în mod tradițional, sunt gestionate prin mai multe aplicații separate.
Platforma permite comunicarea multi-channel prin E-mail, SMS și notificări Push, instrumente pentru creșterea audienței prin formulare și pop-up-uri, automatizări de marketing pentru scenarii precum coș abandonat, cross-sell, upsell și win-back, segmentare avansată a clienților prin modele RFM, colectare de feedback și recenzii, și programe de loializare destinate creșterii retenției.
Alina Mitrică: „Prin integrarea acestor funcționalități într-un singur ecosistem, companiile pot eficientiza costurile de marketing și pot construi experiențe personalizate pentru clienți pe întreaga durată a relației comerciale”.
Investiții continue în inteligența artificială și comunicare conversațională
Pentru următoarea etapă de dezvoltare, compania își concentrează investițiile în două direcții strategice. Prima este integrarea completă a canalului WhatsApp în ecosistemul theMarketer. Astfel, companiile pot comunica cu clienții prin unul dintre cele mai utilizate canale de mesagerie la nivel global.
A doua direcție vizează dezvoltarea unei infrastructuri bazate pe MCP (Model Context Protocol), ce va permite agenților AI să interacționeze în mod securizat cu datele și procesele din platformă. Asta va deschide posibilitatea automatizării avansate a activităților de marketing, generării de campanii asistate de AI, analizei predictive și optimizării automate a comunicării cu clienții.
Rareș Bănescu: “Viziunea noastră este să transformăm theMarketer dintr-o platformă de marketing automation într-un ecosistem inteligent, capabil să optimizeze și să accelereze comunicarea companiilor cu clienții lor, prin puterea algoritmilor AI”.
În următorii ani, theMarketer își propune să devină cea mai mare platformă de email marketing în cel puțin trei țări din Europa de Sud-Est. În paralel, vrea să dezvolte o nouă generație de instrumente bazate pe AI, concepute să ajute companiile să-și automatizeze complet interacțiunea și relația cu clienții.