Retailerul eMAG intră într-o nouă etapă de dezvoltare, cu investiții de peste 3,2 miliarde de lei, în următorii trei ani, pentru a susține dezvoltarea accelerată a comerțului online, și va avea o nouă echipă executivă, care va conduce extinderea companiei la nivel regional.
Tudor Manea preia rolul de CEO de la Iulian Stanciu, care devine președinte executiv eMAG. Iulian Stanciu va fi implicat în continuare în conturarea strategiei de dezvoltare, în analiza, prioritizarea și aprobarea investițiilor și bugetelor, alături de noul CEO.
„În această nouă etapă, vom folosi experiența și know-how-ul celor aproape 20 de ani de comerț online, pentru a le oferi o experiență bună clienților și pentru a ajuta la dezvoltarea mediului antreprenorial. Investițiile ne vor ajuta să le oferim clienților noștri o gamă mai mare de produse și prețuri mai bune, viteză la livrare și o simplificare a procesului de plată. Ne propunem ca, prin infrastructura pe care o construim, să ajutăm antreprenorii locali să facă tranziția în online mai ușor, transferând din experiența dobândită de noi”, declară noul CEO eMAG.
De 16 ani alături de eMAG, Tudor Manea a ocupat, în ultimii șase ani, postul de director general al companiei. Este cel care a pus bazele departamentului de tehnologie și a contribuit la extinderea internațională a companiei. A fost angajatul cu nr. 23 în eMAG și a crescut și evoluat odată cu compania. Când s-a alăturat companiei, deși rolul lui era în echipa IT, seara, în drum spre casă, livra colete clienților, la fel ca ceilalți colegi. S-a specializat în IT după absolvirea Facultății de Electronică de la Universitatea Politehnica București. Și-a continuat educația cu un EMBA de la Maastricht School of Management și mai multe programe executive la Stanford University.
Noua ta carieră poate începe aici – locuri de muncă în toate domeniile, în toate județele
„Avem în față multe oportunități, odată cu dezvoltarea economiei digitale. Vom accelera investițiile în transformarea eMAG într-un ecosistem regional de tehnologie și comerț. Din cele 3,2 miliarde de lei, 785 de milioane se vor duce către dezvoltare internațională, 447 către dezvoltarea de tehnologie românească, 251 de milioane vor merge către dezvoltarea antreprenorialului digital prin platforma Marketplace, 990 de milioane în dezvoltarea serviciilor logistice și 740 de milioane în investiții în alte companii”, spune Iulian Stanciu.
O nouă etapă de investiții
În Ungaria, unde a fuzionat cu Extreme Digital, în urmă cu doi ani, ținta eMAG este să atingă vânzări de un miliard de euro, în următorii cinci ani. În Bulgaria, eMAG va continua extinderea prezenței fizice, după ce anul trecut a inaugurat primul showroom, la Sofia, și se va concentra pe dezvoltarea și îmbunătățirea serviciilor sale. Un buget de 447 de milioane de lei va fi alocat pentru dezvoltarea de tehnologie românească, pe care să o exporte în toate țările unde compania este prezentă și de care să beneficieze și ceilalți antreprenori din ecosistemul eMAG.
Compania investește în dezvoltarea echipei de tehnologie, care are acum peste 700 de oameni, iar anul acesta se va extinde cu alți 100. Tehnologiile dezvoltate de IT-iștii eMAG integrează inteligență artificială, cu scopul îmbunătățirii experienței de cumpărare, începând din depozit, unde ajută la optimizarea rutei de colectare a produselor comandate și, astfel, la un timp de livrare foarte bun, până la căutarea pe site-ul și aplicația mobilă eMAG, astfel încât clienții pot să identifice simplu și rapid produsele dorite.
La rândul său, eMAG Marketplace, un pilon important în creșterea companiei, care este estimat să ajungă la 45.000 de selleri români în trei ani, de la 25.000, câți sunt acum pe platformă, va beneficia de o infuzie de capital de 251 de milioane de lei. În 2020, volumul vânzărilor realizate de sellerii români din eMAG Marketplace a crescut cu peste 90 la sută față de 2019 și a ajuns la 25 milioane de produse.
Pentru a putea susține o gamă mare de produse și pentru a crește viteza de livrare, compania va continua investițiile în logistică, pentru infrastructura digitală: noul hub logistic de la Joița va deveni complet operațional în septembrie 2022, iar rețeaua easybox va fi dublată, în următoarea perioadă. În total, investițiile în logistică se ridică la 990 de milioane de lei, în următorii trei ani.
Pentru dezvoltarea și îmbunătățirea competențelor profesionale ale angajaților săi, prin programe de dezvoltare, eMAG are în vedere un buget de 45 milioane de lei în următorii trei ani. Acest buget este dedicat unor programe de învățare accelerată, precum Upgrade, un program de dezvoltare în carieră și de creștere a competențelor în digital marketing, tehnologie, analiză de business și de procese sau programele de management, în parteneriat cu universități de prestigiu, precum Harvard, Yale sau Stanford.
Compania continuă și programul Future 25, prin care tineri talentați sunt selectați pentru a se antrena să devină lideri în ecommerce. Anual, angajații eMAG beneficiază de peste 45.000 de ore de învățare și training. eMAG își propune să fie un partener pentru dezvoltare accelerată a antreprenorilor, iar în acest sens are în plan investiții de 740 de milioane de lei, în companii deja cunoscute, unde este deja investitor, dar și în alte companii noi de tehnologie ce aduc inovații în produse și servicii pentru clienți, pe care le urmărește prin programul de investiții eMAG Ventures.
Dintre companiile unde eMAG a investit, Tazz by eMAG a cunoscut o evoluție rapidă, în nici doi ani de la investiție, și s-a transformat de la o companie de livrare de mâncare în una de livrare rapidă pentru aproape orice. Sameday, o altă companie cu o evoluție rapidă, în care eMAG a investit, se pregătește pentru extinderea internațională, într-o primă fază în Ungaria, apoi și în alte țări din regiune.