Bogdan Putinică, unul dintre cei mai cunoscuți lideri români din tehnologie, preia conducerea companiei globale de agentic AI Wonderful ca Executive General Manager în 29 de țări din Europa Centrală, de Sud-Est și CIS.
Din noul rol, Bogdan Putinică va coordona extinderea accelerată a companiei și adopția tehnologiei AI în piața operațiunilor de client service, estimată la unu la sută din PIB la nivel internațional.
Bogdan Putinică și-a încheiat mandatul de General Manager la Microsoft în regiunea EURA, din care a coordonat proiecte de transformare digitală în 17 țări din Europa și Asia.
- Când cuvintele devin politică de HR: Spune Lucrurilor pe Nume, campania care rescrie felul în care companiile comunică despre abuz
- Șase angajați din zece simt că fac muncă „invizibilă”, care nu este apreciată de manageri
- Cargus are un nou Chief Sales Officer
Bogdan Putinică: „Acest capitol îmi este și nou, și familiar. Nou, deoarece tehnologia AI a intrat într-o fază decisivă, nu mai este doar o viziune detaliată pe slide-uri, ci un motor de creștere și transformare. Familiar, deoarece, în fond, mi-a plăcut întotdeauna să construiesc de la zero echipe, ecosisteme și idei care au un impact semnificativ.
La Wonderful, facem exact acest lucru: redefinim modul în care organizațiile interacționează cu clienții prin agenții avansați de AI care înțeleg limbajul, intenția și emoțiile – pe orice canal, pe orice piață. Cu tehnologia potrivită, ceea ce reprezentau înainte serviciile pentru clienți devine informații despre clienți, o experiență mai rapidă, mai umană și disponibilă în toate limbile.
Potențialul acestei regiuni este excepțional. Un adevărat mozaic de economii în creștere rapidă, talente inginerești de talie mondială și ambiții digitale mari. De la Varșovia la București, de la Atena la Tașkent, văd piețe pregătite nu doar să adopte AI, ci să inoveze în mod responsabil. AI poate accelera productivitatea, deschide noi surse de venituri și remodela modul în care organizațiile își servesc angajații și clienții, la scară largă și cu un scop precis”.
Bogdan Putinică a fondat, în anul 2000, compania de software IP Devel, unul dintre start-upurile în tehnologie cu cea mai rapidă ascensiune din România, care a trecut prin două tranzacții majore. A fost achiziționată de Adecco IT, prin preluarea unui pachet de acțiuni, în 2006, și, integral, de grupul suedez de software și servicii Enea, în 2008.
A ocupat apoi poziţii executive de top management la Enea, iar în 2021 a devenit Country General Manager la Microsoft România și a coordonat proiecte de transformare digitală la nivel național, inclusiv de adopție a soluțiior de inteligență artificială și implementarea cloud-ului guvernamental. Are o expertiză vastă în multiple arii de business și este recunoscut pentru capacitatea sa de a construi echipe, de a inova și de a livra rezultate în piețe dinamice și complexe.
Din regiunile coordonate de el fac parte 29 de țări precum Polonia, Cehia, Țările Baltice, România, Grecia, Țările Adriatice, Moldova, Ucraina, Uzbekistan sau Kazahstan.
DESPRE WONDERFUL
A fost fondată la începutul acestui an, de Bar Winkler, CEO, și Roey Lalazar, CTO. Oferă o platformă integrată de agenți, ce permite companiilor să creeze, să gestioneze și să monitorizeze agenți AI care deservesc clienții prin voce, chat și e-mail, în orice limbă sau context cultural. Prin combinarea infrastructurii AI avansate cu implementarea locală, ajută companiile să utilizeze agenți de nivel uman în piețe complexe, insuficient deservite la nivel de servicii.
Winkler a fondat anterior Approve.com, o platformă pentru gestionarea automatizată a plăților pentru companii, care a fost vândută către Tipalti în 2021. Lalzar a fondat Kaps, o platformă de localizare bazată pe AI.
