În România, fenomenul Black Friday s-a transformat într-o întreagă săptămână de reduceri și promoții, arată o analiză realizată de MerchantPro pe datele înregistrate de un eșantion de aproape 1.000 de magazine online locale care folosesc platforma de soluții SaaS pentru eCommerce.
Această schimbare a avut ca efect distribuirea vânzărilor pe parcursul întregii săptămâni, însă per total a generat mai multe comenzi față de 2022. Astfel, se remarcă o stagnare a vânzărilor în ziua tradițională de Black Friday (10 noiembrie), din perspectiva numărului de tranzacții și a valorii acestora. La nivelul întregii săptămâni, marți-luni (7-13 noiembrie), vânzările au crescut cu 13,5 la sută, iar numărul comenzilor plasate cu zece la sută.
Cea mai bună zi comparativ cu zilele din Black Week 2022 a fost sâmbătă, 11 noiembrie, cu +20 la sută ca număr de tranzacții și +36 la sută din perspectivă valorică.
- Decalajul dintre educație și cerințele de pe piața muncii devine o problemă economică importantă. Ce e de făcut?
- Japonezii de la Nidec vor să mute în România producția unei fabrici britanice cu o istorie de peste 60 de ani
- Peste 8.200 de posturi scoase la concurs de angajatorii din sectorul medical privat, în 2026
„Comportamentul de achiziție din acest an este schimbat, efect al extinderii perioadei de reduceri atât înainte de Black Friday, cât și după, spre weekend și Cyber Monday. În termeni de performanță generală, Black Week a înregistrat o creștere de zece la sută în numărul total de tranzacții, față de săptămâna Black Friday din 2022. Veniturile au crescut cu 13,5 la sută și indică o creștere solidă a cheltuielilor consumatorilor. Fenomenul interesant este că extinderea perioadei de reduceri le-a dat clienților ocazia să analizeze mai în detaliu ofertele, iar în final aleg să cheltuie mai mult. E un semnal că avem acum un cumpărător mai matur și mai rațional, care nu mai cumpără impulsiv”, arată Arthur Rădulescu, CEO MerchantPro, platformă SaaS de eCommerce pe care funcționează peste 2.000 de magazine locale active.
Black Friday se transformă
Deși ziua de vineri, tradițional asociată cu Black Friday, a înregistrat o stagnare în numărul de comenzi, zilele de joi, sâmbătă, duminică și luni au demonstrat o recuperare semnificativă, cu creșteri la nivel de tranzacții y-o-y între 11 și 20 la sută. Asta sugerează că consumatorii s-au adaptat la noul format și își distribuie cumpărăturile pe durata întregii săptămâni.
Analiza pe ore pentru ziua de vineri, 10 noiembrie, evidențiază că, deși în prima parte a zilei s-au plasat mai puține comenzi față de anul trecut, după-amiaza a adus recuperare. Cele mai semnificative creșteri s-au înregistrat între 18-19 (+27 la sută) și 19-20 (+23 la sută).
60 de euro, valoarea medie a coșului de cumpărături
Deși Black Week 2023 a adus o creștere în numărul și valoarea tranzacțiilor, valoarea medie a coșului de cumpărături s-a menținut la un nivel similar cu cel înregistrat de Black Friday 2022 și se situează la 60 de euro. Acest lucru reflectă un comportament de achiziție echilibrat și stabil și indică o atenție crescută la eficiență și cheltuieli planificate din partea cumpărătorilor.
„Ofertele atractive, promoțiile și reducerile specifice, dar, mai ales, utilizarea tehnologiei pentru a îmbunătăți experiența de cumpărare au fost factori esențiali pentru creșterea vânzărilor. Interfețe de utilizator mai prietenoase, soluții de plată rapide și securizate și personalizarea ofertelor au contribuit la crearea unei experiențe de cumpărare online mai eficiente”, precizează Arthur Rădulescu.
Ce au cumpărat românii de Black Friday 2023
La nivel de platformă, cele mai mari creșteri au înregistrat categoriile Beauty și Sport, +47, respectiv +37 la sută din punct de vedere al numărului de tranzacții, la nivel de perioadă. Dinamica pozitivă în aceste categorii s-a menținut în fiecare dintre zilele din săptămâna analizată.
Potrivit analizei MerchantPro, segmentele cu tradiție în achizițiile de Black Friday, Fashion și Home & Deco au înregistrat rezultate similare față de anul trecut. Numărul de comenzi plasate s-a menținut stabil la nivelul Black Week.
Cu toate acestea, se remarcă un comportament interesant de consum. Pe niciunul dintre aceste segmente nu s-au înregistrat creșteri în ziua de vineri, în Black Friday-ul tradițional. Pe segmentul Fashion, creșterile semnificative au fost joi, cu +20 la sută. Pe Home & Deco, weekendul de după a adus dinamica pozitivă, cu creșteri ca număr de tranzacții de 20 la sută, sâmbătă, respectiv 17 la sută, duminică.
Analiza MerchantPro are în vedere datele consolidate de la aproape 1.000 de magazine locale care utilizează platforma de eCommerce MerchantPro, pentru perioada 7-13 noiembrie 2023, în comparație cu perioada similară (8-14 noiembrie) din 2022.
DESPRE MERCHANTPRO
Este un proiect al companiei ShopMania Net, adresat antreprenorilor din eCommerce din România și Europa, prin funcționalități competitive de eCommerce, servicii profesioniste de suport și soluții personalizate, adaptate necesităților specifice de dezvoltare. Platforma este folosită la nivel regional. Peste 5.000 magazine online i-au utilizat funcționalitățile în cei peste 15 ani de prezență pe piață. În ultimii doi ani, și-a consolidat prezența pe piața internă și internațională, cu aproape 2.000 de magazine active în România și un număr în creștere continuă pe piața din vestul și sud-estul Europei.