O echipă de peste 600 de oameni, coordonată din România, administrează proprietăți cu o suprafață totală echivalentă cu zece clădiri de dimensiunea Pentagonului.
În urmă cu un an, CBRE, lider global și național al pieței de consultanță imobiliară, a promovat o româncă în funcția de coordonator al diviziei de administrare a proprietăților imobiliare pentru regiunea Europa Centrală și de Est (CEE). Într-un an, portofoliul administrat s-a extins cu 50 la sută, iar odată cu el a crescut și echipa, așa încât, la 39 de ani, Luiza Moraru coordonează o echipă de peste 600 de persoane și este singurul consultant imobiliar din România, cu o funcție de management la nivel regional.
Luiza Moraru are o experiență de peste 18 ani pe piața de consultanță imobiliară, dintre care ultimii 11 ani la CBRE România, la care se adaugă cinci ani în Eurisko, companie achiziționată de CBRE. Ca Head of Property Management CEE, este responsabilă cu administrarea și extinderea portofoliului de proprietăți imobiliare din România, Polonia, Austria, Cehia, Ungaria și Slovacia. În 2019, s-au adăugat cele opt țări din SEE (Albania, Bosnia și Herțegovina, Bulgaria, Croația, Muntenegru, Serbia, Slovenia și Grecia), după ce CBRE a deschis divizia de property management și pe aceste piețe.
Noua ta carieră poate începe aici – locuri de muncă în toate domeniile, în toate județele
În ultimul an, portofoliul de proprietăți administrat de CBRE a crescut cu 50 la sută și a depășit șase milioane mp de spații de birouri, centre comerciale și spații industriale. Echipa de Property Management s-a extins și cu specialiști din domenii diferite, de la industria hotelieră până la experți în digital și tehnologie.
„Piața de property management continuă să crească în România și în regiune. Este o dezvoltare naturală, datorată serviciilor tot mai diversificate și personalizate, ce pot ridica, pe termen mediu și lung, valoarea proprietăților. Dacă în acest moment, rata externalizării servicilor de administrare este de 30-35 la sută la nivelul regiunii, estimăm că, în cel mult trei ani, vom depăși pragul de 50 la sută. Pe piețele mature, acest procent este de peste 80 la sută”, declară Luiza Moraru.
Personalizarea serviciilor de Property Management pentru o clădire de birouri sau un centru comercial includ alocarea unei echipe dedicate pentru proiect, Community Management – responsabil cu organizarea evenimentelor specifice în funcție poziționarea clădirii, de profilul chiriașilor și al angajaților acestora, marketing senzorial și integrarea tehnologiei în viața de zi cu zi a ocupanților clădirii, prin folosirea aplicațiilor mobile.
„Pe piața de birouri, decizia de relocare a companiilor este tot mai legată de ce își doresc angajații, iar biroul și comunitatea din jurul lui devin factori decisivi în atragerea și retenția talentelor. E o reacție în lanț: satisfacția angajaților duce la loializarea lor, care atrage după sine loializarea chiriașilor, respectiv contracte de închiriere pe perioade mai lungi, ceea ce se traduce prin creșterea valorii proprietăților pentru clienții pe care îi reprezentăm”, explică Luiza Moraru.
Același lucru se întâmplă și în cazul centrelor comerciale, unde serviciile și crearea unei experiențe au o influență majoră în decizia de a alege o anumită destinație. În Europa Centrală și de Est, CBRE administrează un portofoliu de 138 de proiecte de retail, cu o suprafață totală de circa 2,2 milioane mp, similară cu suprafața totală administrată pe segmentul spațiilor de birouri (2,3 milioane mp).
În România, departamentul de administrare de proprietăți a fost înființat la finele lui 2013. În ultimii trei ani, portofoliul administrat local a crescut de șapte ori și a depășit 770.000 mp, printre care centrele comerciale Sun Plaza București, VIVO! Cluj și Constanța, și clădirile de birouri Timpuri Noi Square, Aviatorilor 8, Floreasca Business Park, Lakeview, Campus 6.1 sau Victoria Park.
DESPRE CBRE GROUP, INC.
Cu sediul central în Los Angeles, este cea mai mare companie de servicii comerciale și investiții în real estate din lume, pe baza veniturilor din 2018. Are peste 90.000 de angajați (fără a include afiliații) și peste 480 de birouri (excluzând filialele) în lume. În România, oferă o gamă extinsă de servicii integrate, inclusiv administrare și coordonare de tranzacții și management de proiecte, servicii de Design and Build, managementul proprietății, administrarea investițiilor, evaluare, închiriere de proprietăți, consultanță strategică, vânzări de proprietăți, servicii ipotecare și servicii de dezvoltare.