Point Pickup Technologies, una din cele mai dinamice platforme digitale americane de curierat B2B, dezvoltată integral de o echipă de programatori din România, intră într-o nouă etapă de creștere, după ce a primit o finanțare de 30 de milioane de dolari de la Brown Brothers Harriman & Co. (BBH), una dintre cele mai vechi și mai mari bănci private din SUA.
Finanțarea va fi utilizată pentru dezvoltarea și îmbunătățirea tehnologiei și serviciilor și va ajuta compania să răspundă unei cereri tot mai mari și mai diversificate. Point Pickup a crescut de șase ori în ultimele luni, iar perspectivele sunt extrem de optimiste, în contextul în care piața livrărilor online se dezvoltă exponențial, iar Point Pickup este una dintre puținele platforme de acest fel, care oferă servicii la scară largă.
Ideea dezvoltării Point Pickup a apărut în 2015, în SUA. Compania a fost fondată de Radu Florescu și Tom Fiorita. Startup-ul s-a poziționat inițial ca un serviciu de livrări pe segmentul B2C. Odată înregistrați pe aplicație, utilizatorii persoane fizice puteau livra un colet în cel mai scurt timp, cu ajutorul unuia dintre șoferii înscriși în platfomă. Trei ani mai târziu, platforma a atras interes susținut din partea companiilor, ceea ce a determinat business-ul să pivoteze către modelul B2B.
Credem că te-ar interesa și: Spune-mi ce ai făcut de COVID-19, ca să-ți spun ce fel de angajator ești
Provocarea de a oferi servicii de curierat marilor retaileri și lanțuri de magazine din SUA a adus platforma la un nou nivel de creștere, moment în care o echipă nouă, 100 la sută românească, a preluat dezvoltarea tehnologiei și a produsului. Echipa de bază, care a gândit proiectul în ansamblul său, a fost formată din Andrei Popa, Head of Development în divizia de digital a agenției Cheil | Centrade, și Mircea Alexandrescu, Director of Product. Ulterior s-au alăturat Andrei Popescu, Head of Infrastructure, și Giovani Sîrbu, Lead Developer. În cele din urmă, echipa a crescut la 15 oameni.
Noua ta carieră poate începe aici – locuri de muncă în toate domeniile, în toate județele
În scurt timp, platforma și-a extins activitatea în toate cele 50 de state americane și a integrat primii clienți mari, respectiv companii din Fortune 500 precum lanțurile de retail Walmart, Target, Albertsons sau Kroger. În ultimele luni, piața americană de livrări la domiciliu (store-to-home) a explodat. Anumite segmente au raportat, peste noapte, volume chiar de trei ori mai mari, și au fost necesare optimizări din mers la nivel de sisteme, procese și raportări de date. Contextul a atras schimbări în procedurile de livrare și comportamentul clientului, apariția de reguli noi și, mai ales, restricții. Aceste schimbări au trebuit integrate în timp record în platforma și aplicațiile Point Pickup.
„Urmărim să avem mai multe resurse dinamice (la nivel de echipă și de tehnologie) ce pot fi realocate pentru a răspunde rapid schimbării în scenarii de criză. Infrastructura din cloud trece printr-o serie de upgrade-uri. Urmărim să facem pași către Inteligența Artificială pentru Operațiunile IT (AIOps), să optimizăm algoritmii de autoscalare pe baza experienței și a tiparului de creștere la care ne-a supus 2020. Însă principalele direcții pentru următoarea perioadă post-finanțare sunt extinderea componentelor bazate pe date și a zonei de analiză predictivă, dezvoltarea de automatizări concentrate pe îmbunătățirea performanței și gradului de satisfacție a clienților, și un upgrade major în zona de experiența utilizatorului. Ne așteptăm foarte curând să facem primii pași pentru integrarea cu furnizorii de vehicule autonome pentru livrări”, continuă Andrei Popa.
„Ce a început în 2015 ca o soluție pentru livrările mici (persoane fizice și mici comercianți) și ca o formă suplimentară de venit pentru șoferi devine astăzi avantajul competitiv al marilor jucători de pe piața de e-Commerce, în contextul noii realități. În același timp, vorbim despre un proiect performant, ce îmbină spiritul antreprenorial american cu talentul și creativitatea programatorilor români – ceea ce pentru mine, personal, este un motiv de mândrie. Încă de la început ne-am propus să aducem această platformă și în România, pentru că vedem și aici aceleași tendințe de creștere și dinamism. Evoluția neașteptată din SUA, nevoile suplimentare de dezvoltare și schimbările ce au intervenit pe fondul pandemiei ne-au determinat să amânăm acest plan, dar avem semnale de interes din partea marilor operatori de retail și cu siguranță că, la momentul lansării pe plan local, vom veni cu servicii mult îmbunătățite, testate și validate de cea mai avansată piață de comerț din lume”, adaugă Radu Florescu, co-fondator Point Pickup și CEO Cheil | Centrade.
Point Pickup este singura platformă ce oferă livrări pre-programate cu șoferi preferați și acceptă solicitări la cerere. Platforma bazată pe date economisește timp și bani, maximizând performanța, oferind criterii sofisticate de compatibilitate, optimizarea rutelor, șoferi selectați și o interfață care se integrează ușor în sistemele de comerț electronic.