Grupul lituanian Apex Alliance, care operează cinci hoteluri în București, l-a numit pe Vlad Cimuca în funcția de director general al hotelului business Courtyard by Marriott Bucharest Floreasca.
Cu o experiență de 17 ani în industria ospitalității și ex-manager de hotel la Double Tree by Hilton, Vlad Cimuca crede în redresarea industriei și importanța segmentării clienților în acest domeniu.
„Observăm o revenire ușoară a afacerilor din industria ospitalității și estimăm o îmbunătățire în perioada următoare, în principal datorită măsurilor de relaxare și eliminării restricțiilor pandemice, anunțate de mai multe țări europene. România poate urma această tendință. Perspectiva redresării și relaxării este așteptată de mult timp de industria ospitalității care, puternic lovită de pandemie, a fost nevoită să-și mențină tarifele sub nivelurile din 2019, în ciuda creșterii costurilor pentru majoritatea produselor și serviciilor din România.
Ne propunem un nou început, cu cel mai bun Chef, cea mai bună experiență a clientului și o abordare de business bazată pe segmentare. În prezent, segmentarea doar pe clienți business sau residential este simplistă și nu poate acoperi psihografia clientului modern. Trebuie să avem o imagine clară a profilului de client pe care ne dorim să-l deservim, din perspectivă strategică și tactică”, declară Vlad Cimuca.
Odată cu creșterea importanței diviziei de produse alimentare și băuturi în căutările și deciziile de selecție ale clienților, planul de investiții al hotelului include un nou concept de meniu pentru restaurantul hotelului și reamenajarea terasei exterioare. Creșterea gradului de conștientizare a mărcii în rândul clienților și a vizibilității acesteia în mediul online fac parte din planul de management al hotelului și din strategia de business.
Situat în zona de business a Capitalei, hotelul Courtyard by Marriott Bucharest Floreasca beneficiază de prezența în zonă a marilor companii multinaționale, precum cele din industria IT&C, care sporesc potențialul de afaceri al sectorului.
Inaugurat în octombrie 2019, hotelul de 4 stele dispune de 259 de camere repartizate pe 13 etaje. Camerele sunt dotate cu birouri, sisteme suplimentare de iluminat si scaune ergonomice, și pot deveni astfel un spațiu ideal de lucru. Cele șapte săli de conferință de dimensiuni diferite, care pot primi în total de 538 de persoane, împreună cu restaurantul hotelului, răspund nevoilor de business ale clienților.