A treia ediție a evenimentului anual dedicat performanței în serviciile profesionale de externalizare din România a desemnat profesioniștii și companiile care au obținut rezultate remarcabile, anul trecut.
Compania SSC a anului a fost desemnată SCC Services, Endava este prima în topul companiilor ITO, iar Genpact este angajatorul anului în outsourcing. Titlul pentru compania de outsourcing nou intrată pe piață a revenit celor de la Identity România, în vreme ce premiul special al juriului, pentru cea mai mare creștere în 2016, a ajuns la Société Générale European Business Services. Titlul de profesionistul anului i-a revenit Simonei Przybilla-Weiner (Stefanini), Daniel Dines (CEO, UiPath) este antreprenorul român al anului, Vivek Bakshi (GM, Wipro Technologies) este cel mai bun CEO din industrie, iar Mihai Matei (CEO, Essensys Software) a fost ales Best Community Leader.
Days Of Giving, proiectul Telus International, este inițiativa CSR a anului. Cel mai bun program academic, dedicat industriei de outsourcing, este Business Services Master Program, de la ASE București, iar Learning Lab, lansat de Selir, este văzut drept cel mai bun proiect educațional non-academic. Cel mai bun ansamblu de birouri pentru servicii BPO/SSC, în București, este considerat Oregon Park By Portland Trust, iar titlul similar, pentru orașele din țară, a fost acordat proiectului United Business Center – Palas Iași. Cea mai bună inițiativă de optimizare a proceselor are ca temă riscul de fraudă în retail și a fost lansată de Wipro (The risk of fraud in a retail industry mitigated by Wipro).
Categoriile de premii din cadrul Romanian Outsourcing Awards for Excellence 2017 recunosc rezultatele excepționale ale companiilor și organizațiilor, dar și performanțele profesioniștilor care au contribuit la dezvoltarea proiectelor și a mediului de afaceri, în domeniul externalizării profesionale de servicii – BPO, ITO și SSC – din România, în 2016. Gala a fost organizată de Outsourcing Today, platforma de comunicare integrată a sectorului serviciilor de afaceri, sub egida The Diplomat – Bucharest.
Juriul a fost format din nume recunoscute ale mediului de afaceri, guvern și societatea academică: Radu Puchiu (secretar de stat, Guvernul României), Carmen Adamescu (Partner, E&Y), Andrei Romanescu (CEO, Veeam), Sorina Mardare (BPO Partner, Deloitte), Mircea Bozga (Partner, PWC), Krzysztof Kmuk (Emerging Markets Development Manager, CIMA CEE), Amalia Sterescu (CEO, Outsourcing Advisers), Valerica Dragomir (Executive Director, ANIS), Mihaela Robu (Business Development Manager, ACCA South-Eastern Europe), Ionuț Anica-Popa (Director departament pentru relația cu mediul socio-economic, ASE) și Dan Zaharia (Senior Leasing Consultant, Extind Management).