Identificarea celor mai buni candidați pentru posturile disponibile în companii reprezintă o provocare pentru majoritatea angajatorilor, însă păstrarea angajaților valoroși este extrem de problematică.
Mai mult de o treime (35 la sută) dintre candidații intervievați în 2022 de Cristina Profeanu, specialist HR, au plecat în primele șase luni de la angajare, fiindcă nu au avut parte de o integrare corectă.
„În general, avem mai mulți oameni în căutări active decât cei angajați și angrenați într-o companie. Acest lucru poate fi atribuit lipsei de implementare a instruirii de onboarding pentru noii angajați. Uneori, sprijinul echipei lipsește definitiv. Un angajat nou e nevoit să descopere singur ce se petrece în companie și va învăța tot singur cum să-și ducă la îndeplinire sarcinile de serviciu – mai bine spus, va învăța tot singur cum să se facă util.
Una dintre explicații e că mulți angajatori confundă integrarea unui angajat cu perioada de asimilare de proceduri. Orice angajat are nevoie de training ca să învețe mai ușor, să se integreze în echipă, are nevoie de susținerea celor din jurul său, oameni cu multă experiență. O experiență adecvată de integrare durează aproape un an, iar noii angajați care au parte această experiență sunt mai loiali și mai dedicați unei organizații”, spune Cristina Profeanu, Managing Partner și specialist HR în agenția de recrutare cristinaprofeanu.ro.
- Productivitatea muncii în sectorul IT&C, cu 16 la sută peste media națională. România ocupă, însă, ultimul loc în UE la inovație
- JTI România, cel mai atractiv angajator din FMCG
- Wörwag Pharma România are un nou Managing Director
Conform statisticilor privind integrarea angajaților, o experiență excelentă de integrare asigură ca 69 la sută dintre angajați să rămână cu o companie timp de trei ani. 58 la sută dintre organizații spun că programul lor de onboarding este axat aproape exclusiv pe procese, documente și familiarizarea angajatului cu procedurile interne de lucru. Alături de sarcinile administrative și training, acestea fac parte din programele de integrare.
Totuși, de-a lungul timpului, experții au observat că cele mai bune programe de integrare a angajaților sunt atât structurate, cât și strategice, mai degrabă decât administrative. De asemenea, ar trebui să se concentreze pe oameni și pe training. În realitate, potrivit specialiștilor HR, procesul de integrare a unui nou angajat trebuie să cuprindă mai multe etape, ca predarea de informații (know-how intern) în baza procedurilor interne, training operațional la noul job, sesiuni de comunicare cu angajatul, pentru a se asigura că a înțeles procedurile citite, sesiuni de comunicare pe diseminarea fișei de post și a informațiilor asimilate din procedurile interne, interviu de integrare și evaluare pe perioada integrării și feedback constant.
„Nu în ultimul rând, în perioada de integrare, disponibilitatea pe care trebuie să o ofere angajatorul este una mai mare, până când noul coleg își câștigă autonomia pe post. Angajatul nou poate avea întrebări legate de modul în care își desfășoară activitatea și este normal să primească feedback. După ce angajatul s-a integrat și-a câștigat autonomia pe post, colaborarea cu restul colegilor este următoarea etapă de urmărit.
Programele de integrare sunt ca o curbă de învățare pentru noii angajați, ce îi duce de la o stare de necunoscut la a deveni un activ de încredere pentru o companie. Cât timp procesele de învățare sunt în vigoare, iar angajații simt că învață, cresc și sunt apreciați, cel mai probabil vor rămâne la locul de muncă actual”, arată Cristina Profeanu.
Organizațiile cu un program de integrare formalizat au șanse mai puține să piardă mai mult de 60 la sută din întreaga forță de muncă în decurs de patru ani. Pe de altă parte, 30 la sută din candidații intervievați în 2022 de Cristina Profeanu au motivat conflictele de lucru ca principal motiv de părăsire a jobului. Majoritatea conflictelor pornesc de la evenimente nesemnificatice, ca atitudinea negativă sau diferențele de opinii ce apar tot mai des și pot determina oamenii să se contrazică.
Cele mai întâlnite cauze ale conflictelor la locul de muncă sunt suprasolicitarea angajaților, lipsa sau insuficiența resurselor necesare îndeplinirii sarcinilor, diferența de valori, comunicarea internă deficitară și neclaritatea în privința rolurilor și responsabilităților la locul de muncă, neplata orelor suplimentare, lipsa unui feedback constructiv sau salariile nesatisfăcătoare. Printre soluțiile posibile pentru păstrarea angajaților în companie, experții indică organziarea de traininguri interne și externe, comunicarea internă, adaptarea salariului la efortul pe care angajatul îl depune sau acordarea de bonusuri recurente.
DESPRE AGENȚIA DE RECRUTARE CRISTINAPROFEANU.RO
Recrutează și selectează candidații în vederea angajării, oferă coaching de carieră pentru candidații care vor reconversie profesională sau sunt la început de drum și organizează workshop-uri de comunicare specifică mediului de business.