Groupe Renault Romania a introdus noi servicii pentru platformele sale de vânzări online. Clienții pot achita mașina dorită integral online și pot opta pentru serviciul de livrare la domiciliu, pentru a evita interacțiunea fizică sau efortul deplasării la showroom.
„Platformele de vânzare online ale grupului au fost primele inițiative de acest gen din România și ne-au permis să înțelegem foarte exact nevoile și așteptările clienților noștri. Această evoluție a serviciilor ne ajută să continuăm inovația digitală din zona de e-commerce, începută în urmă cu aproape doi ani. Suntem convinși că mediul nostru de business va continua să se schimbe într-un ritm alert, deoarece așteptările clienților continuă să crească. Drept urmare, obiectivul nostru rămâne acela de a propune clienților mai multă flexibilitate și o experiență digitală personalizată”, declară Mihai Tănase, Head of Digital Dacia & Renault.
Procedura de achiziție este intuitivă și rapidă. Fiecare client poate consulta ofertele disponibile pe site-uri cu ajutorul mai multor filtre de selecție (model, preț, culoare, tip combustibil, transmisie, capacitate cilindrică). După finalizarea procedurii, poate plăti integral online vehiculul sau își poate rezerva autoturismul selectat, prin achitarea unei taxe de 500 de euro (TVA inclus). Plata se face cu ajutorul unui card bancar de credit sau debit, printr-un procesator securizat de plăți. Contractul și factura vor fi transmise electronic de către un agent autorizat, ales în prealabil de client.
Credem că te-ar interesa și: Cum am devenit “neangajabilă”
Până acum, peste 1.200 de clienți au ales să rezerve un automobil Dacia sau Renault prin platformele de e-commerce. Disponibile aici și aici, acestea includ modele disponibile în stoc la prețuri promoționale.
Noua ta carieră poate începe aici – locuri de muncă în toate domeniile, în toate județele