76 la sută dintre oamenii de resurse umane, angajați în companiile din România, utilizează cel puțin o dată pe săptămână un instrument de inteligență artificială, relevă un studiu realizat în februarie-aprilie de compania de consultanță în resurse umane My HR Lab.
40 la sută dintre aceștia folosesc zilnic instrumente AI pentru activitățile legate de jobul lor, în timp ce 36 la sută le utilizează o dată pe săptămână. ChatGPT de la OpenAi este cel mai utilizat instrument AI folosit de ei (92 la sută), urmat de Copilot de la Microsoft (42 la sută).
„În 2024, România s-a situat pe ultimul loc în UE privind utilizarea tehnologiilor AI. Conform Eurostat, doar 3,1 la sută dintre companiile cu cel puțin zece angajați folosesc tool-uri AI, mult sub media europeană de 13,5 la sută. Ne-am dorit să aflăm care este realitatea în departamentele HR, unde știm că volumele de muncă sunt foarte mari. Oamenii de resurse umane utilizează frecvent instrumente AI ca să-și ușureze munca și să îmbunătățească procese și proceduri”, spune Mihaela Roșu, Head of Marketing & Consultancy My HR Lab.
- Productivitatea muncii în sectorul IT&C, cu 16 la sută peste media națională. România ocupă, însă, ultimul loc în UE la inovație
- JTI România, cel mai atractiv angajator din FMCG
- Wörwag Pharma România are un nou Managing Director
Profesioniștii activi în domeniul HR folosesc cel mai des instrumentele AI ca să genereze idei creative, să scrie e-mail-uri și să obțină sinteza informațiilor din diverse rapoarte sau documente. Alte activități pentru care utilizează AI sunt cele legate de learning & development și de creionarea strategiilor de resurse umane pentru diferite procese.
Printre beneficiile pe care le apreciază oamenii de HR când vine vorba de utilizarea AI se numără minimizarea timpului petrecut cu sarcinile repetitive, eficientizarea muncii, acces mai rapid la informații și generarea de idei. Cele mai mari dileme ale lor sunt legate de politicile de confidențialitate și de acuratețea datelor. Altele sunt legate de impactul pe care astfel de tehnologii îl va avea asupra pieței locurilor de muncă și în ce situații nu este indicat ca AI să fie folosit.
„43 la sută dintre profesioniștii HR folosesc tool-uri AI puse la dispoziție de compania pentru care lucrează și doar jumătate dintre ei au beneficiat de cursuri despre cum pot să utilizeze tehnologia AI ca să-și optimizeze munca. Una dintre dilemele lor legate de AI este despre cum pot utiliza această tehnologie ca să beneficieze de potențialul său maxim. Acest subiect este unul pe care departamentele de learning și development din companii trebuie să-l includă în programele de învățare pentru angajați”, arată Beatrice Gălățanu, Owner & Trainer My HR Lab.
La realizarea studiului au participat 110 de oameni implicați în procesele de resurse umane din peste 100 de companii din România. Dintre respondenți, 85 la sută sunt seniori, cu peste șapte ani de experiență, iar 12 la sută sunt specialiști (3-7 ani de experiență). 30 la sută lucrează pentru companii active în IT&C, câte nouă la sută în servicii profesionale și construcții, opt la sută în FMCG, câte șapte la sută în finanțe-bănci și automotive, iar 23 la sută în alte industrii.
My HR Lab este un business românesc out of the box lansat în 2015, care oferă workshop-uri de HR interactive și consultanță HR creativă. În cei zece ani de activitate, 3.500 de specialiști HR și manageri din circa 300 de companii prezente în România au învățat împreună cu My HR Lab cum să construiască strategii mai creative și mai eficiente de employer branding, candidate experience și onboarding.