Retailerul de mobilă și decorațiuni interioare JYSK și-a propus să fie prima alegere a clienților care doresc să achiziționeze o nouă saltea, astfel că 23.000 de angajați din magazinele din toate țările vor participa la training-ul despre saltele.
Training-ul Sleep Academy
Promisiunea JYSK este de a avea o ofertă scandinavă excelentă în domeniul produselor pentru casă și pentru un somn mai bun. O zonă strategică de produse o reprezintă saltelele și celelalte articole pentru dormitor. De aceea, JYSK a introdus în toate țările training-ul Sleep Academy și investește în perfecționarea cunoștințelor despre saltele și produse dedicate somnului a 23.000 de angajați.
Sleep Academy are loc în toate țările în care activează JYSK și este format din două module de training care durează, fiecare, mai multe zile. La aceste training-uri, participanții primesc informații despre caracteristicile produselor dedicate somnului, precum presiunea asupra corpului, reglarea temperaturii și susținerea potrivită a corpului. Apoi, participanții vor duce mai departe cunoștințele acumulate și vor susține training-uri prin care îi vor instrui pe colegii din magazinele locale.
Unul dintre participanții la Sleep Academy este Ciprian Țicleanu (foto, principal), Store Manager la JYSK Râmnicu Vâlcea. „Pregătirea Sleep Academy m-a ajutat să devin mai eficient în ceea ce ține de identificarea nevoilor clienților. Acum îi pot sfătui în consecință când caută produse pentru somn, adecvate nevoilor lor. Astfel, clienții noștri sunt mai fericiți și probabilitatea să revină magazinele noastre este mai mare”, spune Ciprian Țicleanu.
Prima alegere a clienților
Training-ul despre produsele dedicate somnului are loc în lunile noiembrie și decembrie, în toate țările JYSK. Obiectivul este acela de a dezvolta cunoștințele angajaților din magazine, astfel încât ei să poată oferi informații utile clienților și să-i ghideze către produsele potrivite pentru nevoile lor.
“Saltelele reprezintă una dintre grupele noastre principale de produse, de aceea ne dorim să ne asigurăm că, atunci când aleg salteaua, clienții noștri sunt mulțumiți de alegerea făcută. Sunt bucuros că îi instruim pe angajați în permanență, astfel încât ei să ofere sfaturi personalizate clienților noștri”, explică Ruben Faarup Christensen, Purchasing Director, Saltele.
În sortimentul JYSK sunt 30 de saltele, iar o mare parte dintre ele sunt produse în România, la fabrica Sun Garden din Pucioasa. Gama de saltele JYSK include saltele din spumă, saltele cu arcuri, saltele superioare, protecții de saltea și patru modele de paturi continentale, un produs complet și luxos, cu design minimalist.
JYSK este unul dintre cei mai importanți retaileri de mobilă și decorațiuni interioare din Europa. Primul magazin a fost deschis în Danemarca, în 1979. JYSK desfășoară operațiuni în 50 de țări, are peste 26.500 de angajați și peste 3.000 de magazine. Compania este deținută de familia fondatorului ei, omul de afaceri danez Lars Larsen, care are în portofoliu și alte companii, cu o cifră de afaceri anuală de 4,8 miliarde de euro. Cifra de afaceri JYSK este de 4,4 miliarde euro. JYSK a intrat pe piața din România în 2007, prin inaugurarea unui magazin la Oradea. Rețeaua de aici numără acum 108 magazine.