Alina Iliescu s-a alăturat recent companiei Adobe, în rolul de Director of Engineering, Customer Engagements, un post cu sediul în București, care acoperă clienții enterprise din Europa, Orientul Mijlociu și Africa.
Activitatea ei se va concentra pe adoptarea Adobe Experience Platform, pe AI generativ și pe soluțiile AI Agent, precum și pe colaborarea dintre clienți și echipele care dezvoltă aceste tehnologii.
Alina Iliescu are experiență în inginerie software, consultanță, leadership organizațional și transformare enterprise. A coordonat echipe de inginerie distribuite și a lucrat direct cu clienți globali, îmbinând strategia tehnică cu obiectivele de business.
AI, conectat la provocările concrete de business
AI schimbă modul în care organizațiile creează conținut, interacționează cu clienții și livrează experiențe personalizate. Pentru companii, întrebarea practică este cum pot fi aplicate aceste capabilități la nevoi de business specifice. Una dintre prioritățile noului rol este să ajute clienții enterprise să înțeleagă cum pot folosi în organizațiile lor modelele AI, AI Agents și Adobe Experience Platform.
Asta include sprijin în proiectele strategice și îndrumare în deciziile de arhitectură care pot influența adoptarea noilor tehnologii și rezultatele obținute. Activitatea va viza și integrarea AI generativ și a AI Agents în Adobe Experience Platform, alături de dezvoltarea unor modele de livrare aplicabile în proiectele enterprise.
Un alt obiectiv este reducerea barierelor care încetinesc implementarea și scurtarea perioadei dintre introducerea unei soluții și obținerea unor rezultate măsurabile.
Integrarea feedbackului clienților în dezvoltarea de produs
O parte importantă a rolului constă în conectarea clienților enterprise cu echipele de produs și de inginerie ale Adobe. Observațiile clienților, provocările tehnice și cazurile concrete de utilizare oferă informații directe despre felul în care performează tehnologiile în medii reale de business. Aducerea acestui feedback în procesul de dezvoltare ajută echipele de produs să rămână aliniate la nevoile utilizatorilor enterprise.
Această relație oferă echipelor de inginerie și o înțelegere mai clară a problemelor pe care clienții încearcă să le rezolve și a modului în care produsele sunt folosite în practică. Colaborarea strânsă cu clienții va servi și la evaluarea măsurii în care noile capabilități răspund nevoilor pieței și pot fi implementate constant în proiecte diferite.
Un model cu angajare directă și desfășurare în avans
Una dintre transformările care definesc acest rol este modul în care Adobe livrează, nu doar ce livrează. În loc să interacționeze cu clienții exclusiv prin conversații consultative, Adobe integrează tot mai des ingineri direct în structurile clienților strategici – echipe mici, multidisciplinare, care lucrează alături de client ca să construiască, să prototipeze și să implementeze soluții complexe.
Această abordare „jucător-antrenor” combină lucrul tehnic direct cu îndrumarea seniorilor și este deosebit de valoroasă pentru lucrări avansate, cum ar fi AI agentică, unde noile capabilități trebuie adaptate în funcție de contextul specific al fiecărui client. Atunci când lucrează în acest mod, echipa de inginerie rămâne aproape de problemele reale ale clienților și creează un ciclu rapid de feedback către organizațiile Adobe de produs și inginerie.
Construirea echipelor de inginerie pentru un domeniu în schimbare
Adoptarea AI influențează și competențele și metodele de lucru necesare în organizațiile de inginerie. În noul rol, Alina Iliescu va coordona arhitecți de soluții, manageri de inginerie și lideri tehnici. Modelul de leadership pe care îl descrie se bazează pe încredere, responsabilitate, empatie și învățare continuă, cu atenție deosebită acordată expertizei în AI. Echipele vor lucra la practici de inginerie scalabile și framework-uri reutilizabile, menite să susțină o livrare constantă în proiectele companiilor enterprise.
Această abordare cere echipelor tehnice să rămână aproape de rezultatele clienților și, în același timp, să-și dezvolte expertiza într-un domeniu care evoluează rapid.
Rolul echipelor de inginerie din București
Întărirea legăturii dintre clienții enterprise din EMEA și echipele de inginerie Adobe din București este una dintre prioritățile primului an. Rolul presupune și accelerarea utilizării AI generativ și a AI Agents, stabilirea unor modele de livrare aplicabile în proiectele clienților și construirea unor echipe diverse, cu competențe solide în AI. Deciziile vor fi fundamentate pe feedbackul clienților și dezvoltate în colaborare cu echipele globale de produs ale companiei.
Trecerea către AI enterprise schimbă, așadar, și leadershipul în inginerie. De la lideri se așteaptă să conecteze dezvoltarea tehnică cu obiectivele de business, să aducă experiența clientului în deciziile de produs și să formeze echipe capabile să livreze soluții AI în organizații complexe.
