În perioada în care conducea The Corcoran Group, una dintre cele mai importante agenții imobiliare din New York, Barbara Corcoran „iubea” zilele de vineri – dar nu pentru motivul la care s-ar gândi cei mai mulți oameni, ci pentru că aceasta era ziua în care își concedia angajații cu rezultate sub așteptări.
„Abia așteptam să spun cuiva din departamentul de vânzări: <Hei, ai câteva minute pentru mine vineri?”, mărturisește Barbara Corcoran. Poate sună cinic, dar Corcoran spune că eliminarea angajaților slabi era un aspect important prin care putea să construiască un business solid și să-l și păstreze. De fapt, ea concedia un sfert din personalul de vânzări, în fiecare an. „Îmi plăcea la nebunie ziua de vineri. E cam ca atunci când suni la birou, ca să spui că ești bolnav, și rămâi acasă, iar în ziua resepctivă faci curățenie generală în tot apartamentul. E o senzație foarte plăcută, nu? Așa era fiecare vineri din viața mea. În lunea următoare, eram fresh„.
Pe lângă faptul că, pur și simplu, păstrarea oamenilor neperformanți nu era rentabilă, Corcoran avea și un alt motiv pentru care se grăbea să scape de ei: nu își dorea ca ceilalți să-și piardă motivația, fiindcă angajații de top tind să-și piardă respectul pentru o companie în care colegii cu performanțe slabe sunt tolerați.
Credem că te-ar interesa și: Spune-mi ce ai făcut de COVID-19, ca să-ți spun ce fel de angajator ești
Pentru a se asigura că standardele rămân ridicate la The Corcoran Group, Barbara Corcoran le punea o condiție noilor „recruți”: ca să rămână în echipă, toată lumea trebuia să facă cel puțin o vânzare în primele trei luni. „Cei care nu reușeau să îndeplinească acest criteriu știau că se vor <concedia> singuri. Lucrurile au mers foarte bine, pentru că oamenii știau foarte clar de ce sunt angajați și ce le va aduce concedierea”.
Noua ta carieră poate începe aici – locuri de muncă în toate domeniile, în toate județele
Cu toate acestea, The Corcoran Group a avut tot timpul rate de retenție ridicate. Explicația: promovarea unei culturi la locul de muncă în care angajații aveau grijă unii de alții. „Am făcut exact ce a făcut și mama mea. Mi-am adorat copiii. I-am împins de la spate, i-am făcut să creadă că pot face mult mai mult decât făceau. Și au făcut! Oamenii nu prea știu cu adevărat de ce sunt capabili”. Grija față de angajații săi includea și regula ca angajații cu performanțe slabe și „comentatorii” să nu rămână prea mult timp în companie. „O persoană cu influență negativă va <fura>, încet și sigur, energia a 15 oameni buni”.
Barbara Corcoran a fost un mogul imobiliar, înainte de a deveni una dintre vedetele reality-show-ului „Shark Tank” (Imperiul Leilor), difuzat de ABC. În 2001, și-a vândut afacerea, The Corcoran Group, cu 66 de milioane de dolari.