Atunci când au făcut o greşeală, patru din zece angajaţi români susţin că au primit critici de la şeful direct, iar aproape două treimi (63,3 la sută) au fost criticaţi „între patru ochi”, arată rezultatele unei cercetări Up! Your Service România.
Totuși, există şi manageri care au o abordare constructivă, atunci când cineva din echipă face o greşeală. În total, 47,5 la sută dintre angajaţii români spun că şefii lor nu numai că nu-i critică în astfel de situaţii, dar chiar îi ajută să repare greşeala. Restul de 12,5 la sută susţin că nu apar repercusiuni atunci când greşesc.
Noua ta carieră poate începe aici – locuri de muncă în toate domeniile, în toate județele
În privinţa greşelilor făcute la locul de muncă, 11 la sută dintre angajaţii spun că nu au făcut niciodată o greşeală la job, iar opt din zece îşi recunosc imediat greşeala şi încearcă să o remedieze, cu sau fără sprijin. Numai doi la sută afirmă că se absolvă de vină, în timp ce 1,5 la sută încearcă să ascundă situaţia de colegi sau de superiorul direct.
La capitolul critici din partea şefilor, sondajul arată că 40 la sută dintre angajaţii români au primit critici de la şeful direct, când au făcut o greşeală. Cei mai mulţi (63,3 la sută) au fost mustraţi între patru ochi, aproape un sfert de faţă cu colegii, iar 12,6 la sută au fost chiar penalizaţi pentru greşelile lor. „Atitudinea negativă a şefilor faţă de angajaţi, atunci când greşesc, este cel mai adesea demotivantă, mai ales dacă nici nu primesc apreciere pentru reuşitele lor şi pentru munca depusă. Aproape un sfert dintre respondenţi susţin că, în ultima lună, nu au primit deloc apreciere de la şefi, iar alţi aproape 20 la sută nu îşi amintesc să fi primit recent o vorbă bună de la managerul lor. La polul opus, 41 la sută au fost lăudaţi cel puţin o dată pentru performanţele din ultima lună, iar 17,5 la sută, chiar de mai multe ori”, precizează autorii studiului.
Peste 26 la sută dintre salariaţii români sunt de părere că implicarea lor la locul de muncă ar creşte şi atunci când şeful i-ar sprijini să găsească soluţii în situaţiile dificile cu care se confruntă. Pentru a se simţi mai motivaţi, 34,4 la sută îşi doresc să ştie clar care sunt aşteptările managerului de la ei, 28,6 la sută ar vrea să le fie ascultate opiniile şi 27,7 la sută se aşteaptă la mai multă transparenţă şi onestitate din partea şefului.
În plus, 28,4 la sută şi-ar dori să beneficieze de sprijin mai mare din partea managerului direct, pentru a participa la cursuri care să-i ajute să dobândească abilităţi valoroase pentru ei şi pentru companie, iar 22,6 la sută cred că ar fi util inclusiv ca el să-şi dedice timp pentru a-i instrui acolo unde este necesar.
Sondajul UP! Your Service România a fost desfăşurat la sfârşitul anului trecut, pe un eşantion format din 2.286 de respondenţi din mediul urban.