Libris, librărie online de referință pe piața din România, a încheiat anul 2023 cu o cifră de afaceri de 80 milioane lei, în creștere cu 20 la sută față de 2022.
Dinamica pozitivă a fost susținută și de creșterea interesului cititorilor pentru cărțile în limba engleză (+30 la sută), pentru care Libris a diversificat oferta și a ajuns la peste 780.000 volume, și de intensificarea eforturilor companiei de a îmbunătăți permanent experiența de navigare pe site. Dezvoltarea interacțiunii cu cititorii, pentru care sunt create evenimente și experiențe culturale variate, offline și online, și investițiile în tehnologie, care să susțină o experiență superioară pe site, au fost motoarele creșterii anul trecut.
În 2023, Libris.ro a vândut peste 2,5 milioane de produse, cu o medie a comenzii înregistrate la nivel național de 125 lei. “Cărțile pentru copii” domină topul categoriilor, la nivelul tuturor județelor, urmate de Beletristică. Interesul pentru cărți în limba engleză se menține crescut și a înregistrat în 2023 o creștere cu 30 la sută.
- Decalajul dintre educație și cerințele de pe piața muncii devine o problemă economică importantă. Ce e de făcut?
- Japonezii de la Nidec vor să mute în România producția unei fabrici britanice cu o istorie de peste 60 de ani
- Peste 8.200 de posturi scoase la concurs de angajatorii din sectorul medical privat, în 2026
Investițiile făcute în ultimii ani în depozitul de carte de la Brașov, cu o suprafață totală de 5.000 mp, care asigură un stoc permanent de un milion de volume, și bugetele de investiții alocate de Libris în experiența cititorilor – de la livrare mai rapidă și un stoc mai extins, până la recomandări personalizate susținute de AI sau interacțiuni culturale la evenimentele online sau offline -, au dus la creșterea cu 20 la sută a afacerilor într-un context socio-economic care nu încurajează consumul de carte.
„Livrarea rapidă, ambalarea personalizată și fără plastic, alături de recomandările pe care le facem în funcție de preferințele de lectură ale cititorilor noștri, sunt acțiuni prioritare pentru noi, al căror efect îl vedem în recurența și fidelitatea crescută a clienților. De asemenea, suntem parteneri ai părinților și cadrelor didactice care pun preț pe lectură și desfășurăm în permanență acțiuni care să-i aducă pe micii cititori mai aproape de lectură”, declară Laura Țeposu (foto, principal), CEO Libris.
Strategie de creștere: rafinarea experienței de lectură
În contextul în care alocăm tot mai mult timp rețelelor de socializare, dar și consumului de conținut video online, Libris propune cartea ca alternativă de petrecere a timpului, de documentare, informare etc, și pune accentul pe rafinarea experienței pe site și diversificarea ofertei cu volume actuale, disponibile extrem de rapid.
Investițiile în tehnologie permit Libris să ofere recomandări personalizate de lectură și un motor de căutare dezvoltat special pentru carte. De asemenea, funcționalitatea Răsfoiește, disponibilă pentru mai mult de 90 la sută dintre titlurile în limba română de pe Libris.ro, permite vizitatorilor să citească și câteva pagini din fiecare volum, exact cum ar face într-o librărie fizică. Această opțiune este utilizată de 70 la sută dintre vizitatori, înainte de a pune o carte în coșul de cumpărături.
Toate aceste funcționalități susțin experiența de achiziție și ușurința descoperirii volumelor preferate de cititor, dar și nevoia de a se bucura de cărțile alese într-un timp foarte scurt. Clienții Libris revin periodic pe site în căutarea unor noi titluri, iar 55 la sută din comenzile plasate sunt de la clienți recurenți.
„Punem preț pe conexiunea cu cititorii. Ne dorim să le oferim, alături de cărți, o experiență completă de descoperire prin lectură, a lor, a lumii în care trăiesc, a ceea ce simt și gândesc. Prin toate acțiunile pe care le întreprindem, ne dorim să ducem lectura mai aproape de cititori, în activitățile lor zilnice, astfel încât să devină o rutină sănătoasă pentru intelect. Cartea este o alternativă extraordinară de a petrece timpul cu sens și într-un mod relaxant. Mă refer la timpul liber, la cel pentru cunoaștere, pentru autodezvoltare, pentru interogări interioare și legate de mediul social, familial, de muncă”, spune Laura Țeposu.
DESPRE LIBRIS
Afacere 100 la sută românească, a intrat pe piața de carte în 1991, cu librăria Șt. O. Iosif din Brașov. În 2009, apare Libris.ro care a devenit un nume de referință pe segmentul de librării în România. Libris și-a asumat activ un rol de susținător al lecturii și a derulat campanii numeroase în acest sens. Din 2019, a demarat proiectul CarteTeca, prin care își propune să-i atragă pe copii și adolescenți către lectură și oferă acces la volume noi și actuale bibliotecilor școlare. Anual, zeci de biblioteci primesc, în urma unui concurs de proiecte de încurajare a lecturii, volumele cele mai dorite de copii și titluri necesare incluse în bibliografie, astfel încât cei mici să poată descoperi cititul prin cărți noi, colorate și atractive.