Aproape 400 de membri ai comunității profesioniștilor în Resurse Umane au participat la Share|Care|Dare Conference, a 19-a ediție a Conferinței Naționale HR Club, care a avut loc pe 26 octombrie, la NORD Events Center by Globalworth.
Prezentările susținute de speakeri au abordat, din perspective diverse și valoroase, provocările și oportunitățile HR-ului în contextul evoluției tehnologiei și al preocupării pentru un viitor sustenabil.
În prima prezentare a zilei, Dan Bucșa – Chief CEE Economist, UniCredit Bank AG, Londra, a oferit o privire de ansamblu asupra României și Europei Centrale și de Est, punând accent pe evoluția economiei în 2024, anul alegerilor.
În 2023, industria din România nu și-a revenit din șocul energetic, iar creșterea consumului s-a datorat faptului că populația și-a cheltuit economiile făcute în timpul pandemiei, preponderent pe automobile. România a primit peste jumătate din plățile făcute în ECE din Facilitatea de Redresare și Reziliență și RePower, iar investițiile publice au fost la maximul istoric.
- Tudor Ionescu (CBRE): “Noaptea Companiilor e mai mult decât un târg de joburi – este o ocazie unică prin care angajatorii își pot prezenta povestea”
- Evenimente de artă direct la birou: cum poate deveni arta o pârghie pentru reținerea talentelor și creșterea productivității
- Viitorul muncii și al resurselor umane, în prim-planul Share|Care|Dare, a 20-a ediție a conferinței naționale HR Club
În anul electoral 2024, creșterea salariilor ar putea da un nou avânt vânzărilor cu amănuntul, dar mărirea costurilor cu forța de muncă va reduce competitivitatea externă. În condițiile în care 20 la sută dintre românii apți de muncă nu muncesc, iar firmele din România au mai puțină nevoie de forță de muncă decât cele din țările vecine, se impun o serie de măsuri pentru a crește populația activă: reconversia profesională, investiții în infrastructură, subvenții pentru angajări. Toate acestea în contextul în care, în România, sunt cele mai mari presiuni inflaționiste pe termen scurt, iar BNR ar putea reduce dobânda în a doua parte a lui 2024, pentru a stimula creditarea.
Cu un impact economic potențial de circa trei trilioane de dolari, efectul Inteligenței Artificiale Generative (GenAI) asupra productivității a fost subiectul următoarei sesiuni ale conferinței. Raportul realizat de compania McKinsey a fost prezentat de Mariana Miron – Partener Asociat, McKinsey București și Jan Bouly – Partener Asociat, McKinsey Bruxelles, și a trecut în revistă modurile în care GenAI va schimba viitorul muncii, dar și profesia de HR, prin automatizarea joburilor repetitive, accelerarea inovației și augmentarea calității muncii.
Conform raportului, în următorii zece ani, GenAI va avea un impact de cel puțin zece la sută asupra activităților a 80 la sută din forța de muncă, iar 50 la sută dintre sarcini se vor realiza mai rapid. Studiile de caz confirmă deja aceste tendințe: de exemplu, în industria bancară, GenAI a îmbunătățit cu 15-20 la sută productivitatea angajaților juniori, iar în domeniul cercetărilor, timpul necesar pentru documentare a fost redus de la săptămâni la ore. Aceste schimbări ajută la reducerea costurilor, dar impun și regândirea responsabilităților: ce vom face cu timpul câștigat?
Pentru HR, se prevede ca, în viitorul apropiat, nivelul de automatizare din toate dimensiunile resurselor umane să crească la 25 la sută, cu schimbări pozitive în atragerea și managementul talentelor, onboarding și întreaga experiență a angajatului. Recomandarea autorilor studiului McKinsey este ca liderii echipelor și ai companiilor să se pună la curent cu capabilitățile GenAI și să profite de impactul pozitiv asupra productivității.
În a treia sesiune a conferinței, Adrian Florea – Founding Partner & Business Advisor, Trend Consult, a prezentat modelul STELL*R de gestionare a culturii organizaționale și cartea cu același nume, lansată de curând.
Rezultatele unei organizații vin din obiceiurile indivizilor care o compun. Tensiunea culturală (discrepanța dintre ce afirmă viziunea companiei și modul în care se fac lucrurile pe aici efectiv) tulbură execuția strategiei. Reducerea tensiunii culturale, pentru a obține înalta performanță, nu este în atribuția HR-ului, ci a leadershipului companiei, care are acum la dispoziție instrumentul STELL*R, ca să producă transformarea dorită.
A patra sesiune i-a avut invitați pe reprezentanții World Economic Forum: Ricky Li – Insight Product Specialist și Mark Rayner – Mission Lead, Insights. Pornind de la macrotendințele ce modelează viitorul forței de muncă, am aflat care sunt tendințele specifice pentru România, care sunt competențele emergente și în declin pentru România, practici de succes pentru creșterea disponibilității talentelor, tactici de skilling, upskilling și DEI. Potrivit raportului “Future of Jobs”, 23 la sută dintre joburile din prezent se vor schimba, iar în 2027, 43 la sută dintre sarcini vor fi realizate automat.
În România, joburile cu cea mai mare creștere sunt cele de specialiști în AI & Machine Learning, specialiști în sustenabilitate și analiști de Business Intelligence. Printre joburile aflate în declin se numără cele de funcționar bancar, lucrător poștal și casier. Managerii români consideră că principalele bariere în calea transformării sunt incapacitatea de a atrage talente (69 la sută) și decalajele de abilități (54 la sută). În topul soluțiilor pentru aceste provocări se numără îmbunătățirea procesului de avansare și promovare a talentelor (48,1 la sută), creșterea salariilor (35,3 la sută) și oferirea de cursuri de recalificare și specializare (33,7 la sută).
Întrucât nu putem discuta despre viitorul muncii fără a vorbi despre educație, Ari Pokka – CEO, Finnish Education Institute, a povestit despre modelul finlandez de colaborare între școli și companii și cum putem sprijini tânăra generație să-și găsească drumul.
În Finlanda, legislația oferă multă flexibilitate și libertate profesorilor de a-și adapta curricula, nu există inspectori școlari, iar predarea se axează pe exemple și aplicații concrete și includ cursuri de antreprenoriat. Elevii între 13 și 19 ani efectuează anual o perioadă variabilă de practică în companii private, iar multe dintre aceste companii oferă oportunități de internship pe timpul verii.
Consilierii de carieră și directorii de școli sunt persoane-cheie în colaborarea cu mediul de afaceri. Biroul de Informații Economice reprezintă o resursă națională pentru angajatori, pentru a dezvolta cooperarea cu școlile. Îndemnul final al invitatului a fost de a da frâu liber imaginației, pentru a explora modele cât mai diverse de colaborare între mediul privat și învățământ.
Continuarea firească a acestei prezentări a fost momentul dedicat Joblandia.ro by HR Club, prima platformă din România ce pune în legătură angajatorii și liceele și le facilitează liceenilor vizite în companii, în timpul Săptămânii Altfel. Pe scenă au urcat elevii clasei a X-a A de la Colegiul Național Tudor Vianu, împreună cu diriginta lor, prof. Octavia Popescu Gavrilă, unul dintre ambasadorii proiectului.
După proiecția unui filmuleț despre Joblandia realizat chiar de ei, liceenii au povestit despre vizitele făcute la companii și despre cum acestea i-au ajutat să definească după ce criterii își vor alege viitorii angajatori: deschiderea către tehnologie, atenția față de oameni, munca de echipă, pasiunea și comunicarea. “Copiii nu au timp să descopere ce le place, iar Joblandia este partea practică de care ei au nevoie”, a concluzionat prof. Gavrilă.
Următoarea sesiune l-a avut ca invitat pe prof. Peter Hawkins – Decan Global Team Coaching Institute, unul dintre cei 100 de coachi de top la nivel mondial și lider internațional în coaching sistemic, echipe executive și dezvoltarea consiliilor de administrație. Într-o epocă în care trebuie să facem mai mult pentru mai mulți oameni, la o calitate mai bună, cu costuri mai mici și cu mai puține resurse, este important să știm cum să schimbăm mentalitatea pentru o lume mai durabilă prin coaching de echipă. Schimbarea este o chestiune de strategie, cultură și leadership, iar principala provocare a liderilor e să faciliteze conexiunile între oameni, echipe și în organizație. Aceștia trebuie să se concentreze pe coachingul conexiunilor, nu al oamenilor.
Peter Hawkins a reușit să transforme prezentarea într-o sesiune ad-hoc de team coaching și a pus întrebări valoroase de reflecție pentru participanții din sală. Ulterior i s-au alăturat, într-o discuție de tip panel, Madi Rădulescu – Președinte, ICF România, Vlad Duțescu – Președinte, EMCC România și Mihaela Ioniță – Head of HR, ING Bank România, care au abordat subiecte precum situațiile în care este nevoie de team coaching într-o organizație și care este rolul HR-ului în facilitarea unui proces de team coaching. Concluzia a fost că fiecare echipă poate funcționa mai mult decât suma părților sale, iar “echipa echipelor” funcționează mai mult decât suma echipelor.
În ultima sesiune a conferinței ne-am întrebat: Cum se aude “Share, Care, Dare” pe o vioară Stradivarius? Ne-a răspuns, cu multă emoție și sensibilitate, Alexandru Tomescu – Violonist, Solist Concertist al Orchestrei Radio România. El a interpretat patru compoziții și a intercalat observațiile sale despre importanța factorului uman în muzică și în oricare alt domeniu de activitate.
Potrivit muzicianului, oamenii sunt cei care fac diferența și dau viață unui instrument, oricât ar fi el de sofisticat sau valoros. Ei au puterea de a metamorfoza orice spațiu, mai ales dacă lucrează în echipă. “Nu contează să ai dreptate, ci să dai glas muzicii împreună cu colegii tăi de orchestră. […] Lasă vocea ta mai jos, ca să lași să se audă și alte voci”, a fost îndemnul violonistului, care și-a încheiat mini-recitalul cu “Balada” lui Ciprian Porumbescu.
Concluzia Share|Care|Dare Conference este că HR-ul se află într-o eră a schimbărilor profunde, în care se evidențiază tendințe majore precum impactul inteligenței artificiale și al tehnologiei asupra productivității și joburilor, dar și necesitatea unei transformări culturale majore în organizații pentru un viitor sustenabil.
HR Club le mulțumește partenerilor care au făcut posibilă realizarea celei de-a 19-a ediţii ale Conferinței Naționale HR Club:
- Main Partner: Eucom
- Annual Partners: Romanian Software; Trend
- Partner on Legal Matters: Filip & Company
- Event Partner: CoachHub
- Supporters: Edenred; Enayati; goFLUENT; NN
- Media Partners: AngajatorulMeu.ro; Cariere; HR Manager; Portal HR
