Creșterea nivelului de stres la locul de muncă este principala preocupare a peste jumătate dintre angajații din întreaga lume (54 la sută), potrivit studiului Deloitte 2024 Global Human Capital Trends, urmată de avansul tehnologic.
Un sfert dintre angajații participanți la studiu se declară îngrijorați de schimbările semnificative pe care le aduc transformările tehnologice, precum nevoia de a deprinde noi abilități și de a crea noi locuri de muncă. Alte preocupări ale angajaților includ noua capacitate a angajatorilor de a le monitoriza digital munca fără consimțământul lor (22 la sută) și lipsa conexiunii și a sentimentului de apartenență, cauzată de munca la distanță sau în format hibrid (20 la sută).
Studiul introduce conceptul de sustenabilitate umană, care se referă la eforturile angajatorilor de a crea un mediu durabil din punctul de vedere al capitalului uman, care poate susține dezvoltarea întregii forțe de muncă și care se concentrează pe sănătate, pe bunăstare și pe sentimentul de apartenență. Majoritatea respondenților sunt de acord că sustenabilitatea umană este importantă (76 la sută), dar mai puțin de jumătate dintre ei (46 la sută) iau măsuri concrete în acest sens și doar zece la sută abordează cu succes subiectul. Studiul relevă și o diferență de percepție asupra temei sustenabilității umane la diferite niveluri ierarhice din organizații. Nouă din zece membri ai echipelor de conducere (89 la sută) spun că organizația lor avansează în această direcție, în timp ce doar patru din zece angajați fără funcții de conducere (41 la sută) spun același lucru.
- Sustenabilitate cu sens: inițiativele Continental Hotels pentru un viitor mai bun
- Perspective HR, customer experience și gastronomie despre cum se construiește dinamica unei echipe
- Aumovio renunță la peste 600 de angajați în România
„Pentru ca organizațiile să treacă de la faza pasivă, în care știu cum să facă ceva, la faza activă, în care chiar iau măsuri concrete, au nevoie de un plan complet, integrat într-o strategie axată pe amplificarea performanței umane prin combinarea obiectivelor legate de angajați cu cele legate de business. Pentru ca angajații să-și îmbunătățească performanțele, este nevoie ca liderii să demoleze <silozurile> în care încă se lucrează uneori și să adapteze structurile tradiționale la exigențele zilelor noastre. Pentru ca relațiile de muncă să fie fundamentate pe încredere, angajatorii trebuie să pună accent în continuare pe atributele umane, să le valorizeze cu adevărat și să valorifice tehnologiile și noile surse de date la nivel optim”, declară Raluca Bontaș, Partener, Deloitte România.
Avansul tehnologic creează potențialul pentru noi moduri de lucru ce pot amplifica performanța umană, dar, pentru ca organizațiile să testeze aceste noi modalități fără a pune în pericol rezultatele de business, e nevoie să implementeze așa-numitele „locuri de joacă digitale” (digital playgrounds), abordare care presupune o selecție a tehnologiilor și o democratizare a oportunităților de a le utiliza, susține studiul. Majoritatea organizațiilor recunosc importanța acestei mentalități (65 la sută), dar doar 41 la sută fac ceva în acest sens și puține fac suficient ca să înregistreze un progres semnificativ (zece la sută).
Pe măsură ce AI avansează, organizațiile ar putea întâmpina dificultăți în încercarea de a găsi noi moduri de colaborare între oameni și tehnologie. 73 la sută dintre respondenți spun că e important ca utilizarea inovației tehnologice să fie completată îndeaproape de imaginația oamenilor, însă doar una din zece companii (nouă la sută) face progrese semnificative. Organizațiile care rezolvă chestiunea deficitului de imaginație au aproape de două ori mai multe șanse să atingă rezultatele de business dorite (1,8x) și pe cele legate de capitalul uman (1,9x).
Cum domeniul capitalului uman este considerat fără granițe (boundaryless), căci munca nu mai este definită de locurile de muncă, mulți angajați nu mai sunt „tradiționali”, iar locul de muncă nu mai reprezintă un loc specific, departamentul HR nu mai poate fi singurul responsabil pentru toate nevoile ce derivă din acest context. Prin urmare, diviziile care gestionează agenda de resurse umane ar trebui să treacă de la funcția operațională către o abordare interdepartamentală.
În prezent, 20 la sută dintre membrii echipelor de conducere sunt ferm convinși că departamentul HR îmbunătățește performanța angajaților, în timp ce doar zece la sută dintre angajații fără funcții de conducere cred cu tărie că acesta îndeplinește nevoile și preferințele lor unice. Totuși, echipele de resurse umane fac progrese în procesul de transformare. 35 la sută dintre respondenți declară că acesta și-a extins sfera de acțiune în organizații, în ultimii trei ani, iar 27 la sută dintre membrii echipelor de conducere sunt ferm convinși că s-au integrat mai bine cu alte departamente.
Raportul Deloitte 2024 Global Human Capital Trends a fost efectuat în rândul a 14.000 de lideri de business și de resurse umane din diferite industrii și sectoare din 95 de țări, inclusiv România. În plus față de raportul global, Deloitte a realizat studii în rândul angajaților și al membrilor echipelor de conducere executivă, ca să prezinte și perspectiva lor și să evidențieze discrepanțele dintre percepțiile liderilor și cele ale angajaților.
Deloitte este una dintre cele mai mari firme de servicii profesionale din România. În cooperare cu Reff & Asociații | Deloitte Legal, oferă servicii de audit, de consultanță fiscală, servicii juridice, de consultanță și managementul riscului, consultanță financiară, soluții de servicii și consultanță în tehnologie, și alte servicii adiacente, prin intermediul a peste 3.400 de profesioniști.
