Sub umbrela AdobeLife, continuăm să adunăm articole care abordează subiecte relevante pentru dezvoltarea personală și profesională în domeniul IT.
Vorbim despre cum poți atrage talente într-un domeniu în continuă schimbare, dar și despre importanța programelor de dezvoltare continuă. Ne concentrăm pe beneficiile care susțin wellbeingul și echilibrul dintre viața profesională și personală, dar și pe strategiile de retenție care țin cont de nevoile angajaților.
Un exemplu clar al inovației și al angajamentului Adobe față de dezvoltarea tehnologică este AI Assistant din Adobe Customer Journey Analytics (CJA). Această soluție inovatoare, dezvoltată dintr-o colaborare între echipa din România și cele globale, transformă analiza datelor într-un proces mult mai rapid și mai intuitiv și le oferă analiștilor posibilitatea de a obține răspunsuri clare din seturi complexe de date, economisind astfel timp și resurse valoroase.
- „Generația Z nu știe să muncească”. Ce nu învață tinerii la facultate și descoperă abia la primul loc de muncă?
- Familia Pavăl, proprietara Dedeman și Carrefour, devine cel mai mare angajator din România, cu peste 25.000 de salariați
- Zeci de locuri de muncă disponibile la Construcții Erbașu. Compania angajează în mai multe orașe din țară
Despre cum îmbunătățește AI Assistant experiența clienților, cum facilitează accesul la informații și reducerea timpului necesar ca să obțină perspective valoroase din datele colectate sau care sunt principalele beneficii pe care AI Assistant le aduce utilizatorilor în analiza și interpretarea datelor, am stat de vorbă cu Gelu Blanariu, Engineering Manager.
Cum îmbunătățește AI Assistant experiența clienților care utilizează Adobe Customer Journey Analytics?
GELU BLANARIU: AI Assistant în Adobe Customer Journey Analytics (CJA) îmbunătățește semnificativ experiența utilizatorilor, fie că sunt noi în utilizarea CJA și se confruntă cu o curbă de învățare abruptă, fie sunt analiști experimentați care doresc să înceapă rapid o analiză fără a petrece timp creând manual analizele. AI Assistant ajută utilizatorii să construiască vizualizări și să efectueze analize folosind simple comenzi în limbaj natural. Analizează datele complexe și masive ale clienților și dezvăluie modele și perspective care anterior erau greu accesibile printr-o interfață conversațională.
În ce mod colaborează echipa cu clienții ca să înțeleagă și să implementeze cerințele lor în dezvoltarea AI Assistant?
Echipa noastră colaborează strâns cu clienții prin mai multe runde de testare iterativă, începând cu angajații Adobe care nu sunt implicați în dezvoltarea AI Assistant, continuând cu un grup mic de clienți de încredere și extinzând acest grup pe măsură ce ne apropiem de lansare. Feedback-ul clienților este esențial pentru a ne asigura că AI Assistant aduce valoarea așteptată utilizatorilor. Toate feedback-urile sunt luate în considerare, iar temele de feedback sunt categorisite, prioritizate și adresate în funcție de importanță în versiunea finală a produsului.
Care sunt principalele beneficii pe care AI Assistant le aduce utilizatorilor în analiza și interpretarea datelor?
AI Assistant în CJA ajută utilizatorii să răspundă cu ușurință întrebărilor legate de datele sale, construind vizualizări și analize folosind simple comenzi. Facilitează accesul rapid la informații valoroase și le permite utilizatorilor să găsească răspunsuri la întrebările lor despre date fără a fi necesar să învețe simultan atât interfața utilizatorului, cât și datele companiei. Poate fi folosit și ca un mod rapid de a începe un proiect de analiză mai complex, oferind mai mult timp pentru interpretare.
Cum facilitează AI Assistant accesul la informații și reducerea timpului necesar pentru a obține perspective valoroase din datele colectate?
AI Assistant face toate acestea prin simplificarea procesului de analiză. Utilizatorii pot introduce întrebări în limbaj natural, iar AI Assistant va genera automat vizualizări și tabele de date relevante, economisind astfel timp prețios și oferind răspunsuri rapide și precise.
Ce tehnologii și metodologii utilizează echipa din România în dezvoltarea și perfecționarea AI Assistant?
Echipa din România utilizează o combinație de tehnologii avansate și metodologii agile ca să dezvolte și să perfecționeze AI Assistant. Printre tehnologiile utilizate se numără învățarea automată, procesarea limbajului natural și analiza datelor mari. Metodologiile agile permit echipei să răspundă rapid la feedback-ul clienților și să implementeze îmbunătățiri continue.
Care sunt provocările atunci când creezi un instrument de Generative AI pentru clienții business?
Crearea unui instrument de Generative AI pentru clienții business presupune asigurarea acurateței și relevanței răspunsurilor generate, gestionarea volumelor mari de date și integrarea cu sistemele existente ale clienților. Este esențial să se mențină un echilibru între automatizare și intervenția umană pentru a oferi cele mai bune rezultate posibile.
Cum contribuie munca echipei la poziționarea Adobe ca lider în soluții de analiză a parcursului clienților și inteligență artificială?
Munca echipei contribuie semnificativ la acest proces. Utilizatorii de analize se așteaptă tot mai mult la analize și perspective bazate pe AI în munca lor zilnică. AI Assistant în CJA răspunde acestor așteptări și ajută atât utilizatorii începători, cât și pe cei mai avansați, să fie mai eficienți și să se poată concentra pe munca ce aduce cea mai multă valoare.
Ce oportunități de carieră oferă Adobe în România pentru inginerii software interesați să lucreze la proiecte inovatoare precum AI Assistant?
Adobe este în fruntea inovațiilor GenAI. Prin urmare, cred că acesta este cel mai interesant moment de a face parte din echipa de ingineri. Compania are poziții deschise de la nivel de junior până la nivel senior și management și oferă numeroase beneficii precum concediu pentru creșterea copilului, fond de Wellbeing, fond pentru educație, asigurare medicală, programe de dezvoltare profesională și multe altele.
[AdobeLife] este un proiect al Adobe România, prin care prin care abordăm subiecte de interes, de la atragerea de talente în cel mai competitiv domeniu, IT, beneficii extrasalariale, până la programe de dezvoltare personală și profesională, activități de CSR sau strategii de retenție.
Adobe România are în plan consolidarea poziției de centru de excelență în România și atragerea de noi talente. Compania are poziții deschise de la entry-level la senior level și management. Pe lângă oferta salarială competitivă, angajații primesc pachete de acțiuni la companie și o suită de beneficii în zona de sănătate și wellbeing, dezvoltare personală și profesională și mai multe zile libere plătite. Mediul de lucru din Adobe România susține diversitatea și echilibrul muncă – viață personală.
- Vrei să știi mai multe? Adobe România te încurajează să intri în dialog cu echipa sa, fie pe LinkedIn – de la pagina oficială Adobe la profilul profesional al echipei de Talent Acquisition sau al oricăruia dintre Engineering Managers de la Adobe.
- Vrei să afli mai multe despre ce face Adobe? Adobe Blog reunește articole și video-uri despre produse, noutăți, angajați și contribuția către comunitate adusă de Adobe.
- Vrei să vezi tipul de roluri deschise în companie? Pagina de Careers este actualizată constant cu cele mai recente posturi disponibile la Adobe.
Dacă vrei să lucrezi la Adobe Romania, citește și acest articol.