Un loc de muncă divers și incluziv este unul care îi face pe toți, indiferent cine sunt sau ce fac pentru organizație, să se simtă în mod egal implicați și sprijiniți în toate domeniile locului de muncă. Există o legătură strânsă între sentimentul de apartenență și retenție.
Cercetările Great Place To Work privind cultura companiilor arată că, atunci când angajații au încredere că ei și colegii lor vor fi tratați corect, indiferent de rasă, sex, orientare sexuală sau vârstă, sunt:
- De 9,8 ori mai predispuși să aștepte cu nerăbdare să meargă la muncă.
- De 6,3 ori mai predispuși să simtă mândrie în privința muncii lor.
- De 5,4 ori mai predispuși să rămână mult timp în cadrul companiei
Sub umbrela #In & Out of Office, continuăm seria de articole cu exemple practice de soluții și strategii implementate de Complice.ro – furnizor de experiențe pentru persoane fizice și soluții experiențiale pentru companii -, alături de clienții săi. Ne-am oprit, de data aceasta, la inițiativele experiențiale integrate de Inditex în programul Salta care își propune să transmită apreciere unor oameni neobișnuiți încă cu acest sentiment, dar și să inspire ceilalți angajați, crescându-le astfel motivarea și sentimentul de apartenență.
- Client: Inditex România.
- Provocare: Să inspirăm, să motivăm, să creăm un context pentru a transmite apreciere și să cultivăm sentimentul de apartenență la locul de muncă
- Brief: Salta este unul dintre programele Inditex pentru diversitate și incluziune socială și profesională.Urmărim să creăm un context de învățare, motivare, de creștere a încrederii în propria persoană și de apreciere pentru beneficiari cu risc de excluziune socială.
“Credem că fiecare experiență este o oportunitate de a învăța și de a ne conecta într-un mod inedit. Prin aceste momente, activități și timp petrecut împreună, ne întărim relația și ne încurajăm unii pe alții să creștem. Iar dacă în acest timp putem să schimbăm în orice măsură viața celor încercați, atunci ne vom simți cu atât mai împliniți”, declară reprezentantul Inditex.
- Timișoara se pregătește pentru o nouă ediție Angajatori de TOP: cel mai mare eveniment de carieră din Banat
- Kärcher deschide în România un centru de servicii globale pentru filialele grupului de pe mai multe piețe
- „Generația Z nu știe să muncească”. Ce nu învață tinerii la facultate și descoperă abia la primul loc de muncă?
Programul Salta sau cum încearcă o companie să schimbe în bine viața unor beneficiari cu risc de excluziune socială
Salta este unul dintre programele Inditex pentru incluziune socială și profesională, în care sunt selectate și instruite persoane aflate în situații delicate (ex. mame tinere, femei care au suferit de abuz domestic, tineri care urmează să părăsească centrele de plasament etc), adaptând locul de muncă la nevoile individuale ale beneficiarilor.
Programul de instruire se desfășoară pe o durată de trei săptămâni, în care se oferă un curs intensiv de induction în domeniului comerțului cu articole vestimentare, dar și cursuri de educație financiară, Customer Care, Wellbeing și multe… experiențe inedite, toate sub atenta supraveghere a unor experți psihologi.
„Integrarea experiențelor în programul Salta a fost una dintre cele mai frumoase provocări la care am fost complici. De altfel, în general, inițiativele experiențiale din programele de diversitate și incluziune au un efect extraordinar, și nu doar asupra noastră, dar mai ales asupra participanților, indivizi pentru care sentimentul de apartenență este foarte important, iar nevoia de a se simți inspirați, văzuți și implicați este foarte mare”, spune Oana Pascu, fondator Complice.ro.
Și, dacă vorbim de experiențe inedite, cine putea fi mai potrivit să inspire și să motiveze decât primul român care a terminat o competiție ultratriatlon, care a deținut recordul mondial pentru cea mai rapidă finalizare a circuitului 7 maratoane și 7 ultramaratoane pe cele 7 continente, care a traversat primul înot canalul Mânecii, care a parcurs 177 kilometri într-o alergare non-stop între Brașov și București, în scop caritabil?
Adică Andrei Roșu, care, într-o întâlnire inspirațională, a pus accentul pe identificarea resurselor pe care fiecare persoană le are pentru a-și atinge obiectivele. Discursul său aplicat, simplu și empatic, a punctat capacitatea individuală a fiecărui om de a-și găsi resurse pentru a continua în situații extreme sau pentru a-și depăși limitele, de multe ori autoimpuse.
Iar dacă doza de motivație și inspirație a fost asigurată de Andrei, partea de apreciere și învățare prin joc a fost în grija actorilor din trupa de improvizație.
Jocurile de improvizație au fost foarte atent alese, pentru o audiență formată din oameni fără un istoric comun, care nu se cunoșteau înainte de acest program. Dincolo de buna dispoziție și relaxarea care au umplut sala, a contat mult debrieful de la final, în care chiar participanții, și nu facilitatorii, au tras concluzii cât se poate de aplicate la viața lor și și-au făcut auzite părerile și ideile. Cine a spus că trebuie să fim serioși și sobri tot timpul? Un strop de amuzament poate face minuni pentru moral, motivare și pentru a te simți apreciat și văzut.
De-a lungul anilor, Complice.ro a arătat că integrarea experiențelor în strategia de recrutare și retenție poate aduce schimbări semnificative în organizație și poate sprijini angajații în atingerea potențialului lor maxim. Aceste exemple pot inspira alte companii să adopte abordări similare și să creeze medii de lucru în care angajații să se simtă nu doar angajați, ci unici și parte dintr-o cultură puternică.