Ce au în comun un asistent medical, un profesor și un pompier? Lucrează și la Provident!
Și nu doar ei. Peste 1.500 de reprezentanți de vânzări ai Provident își împart dedicarea între două roluri. Ce nu împart însă deloc? Etica și responsabilitatea. Sunt adevărați profesioniști în toate rolurile lor și, mai ales, sunt oameni dedicați oamenilor din jurul lor.
Prin rolul dublu pe care îl au, demonstrează că fiecare experiență și competență contează, indiferent de domeniul în care sunt aplicate. La final, toată lumea are de câștigat: comunitatea primește sprijin la pătrat, iar ei merită apreciere dublă.
- Decalajul dintre educație și cerințele de pe piața muncii devine o problemă economică importantă. Ce e de făcut?
- Japonezii de la Nidec vor să mute în România producția unei fabrici britanice cu o istorie de peste 60 de ani
- Peste 8.200 de posturi scoase la concurs de angajatorii din sectorul medical privat, în 2026
Astăzi, te invităm s-o cunoști pe Monica Trucă, unul dintre oamenii din echipa Provident care „jonglează” cu succes între două cariere complet diferite. De 14 ani, Monica este reprezentant de vânzări, însă nu și-a abandonat niciodată meseria de bază: cea de învățătoare.
De 30 de ani, Monica predă în același sat, la 25 km de Craiova. A ajuns în Lăcrița, comuna Robănești, din pură întâmplare. O vecină, care era educatoare acolo, a anunțat-o că se eliberează un post într-un sat de care Monica nici nu auzise până atunci. Pentru că-i plac provocările și pentru că, la vârsta aceea – 21 de ani – nici o muncă nu pare prea grea, dacă e făcută cu pasiune, Monica a acceptat provocarea de la catedră. Și își iubește meseria la fel de mult și astăzi, trei decenii mai târziu. În tot acest timp, sute de copii au învățat carte sub îndrumarea ei.
În 2005, viața sa a luat o turnură neașteptată. Monica a fost nevoită să aleagă să lucreze în străinătate, pentru o viață mai bună pentru familia sa. După patru ani, a reușit să revină la rolul său de suflet: cel de învățătoare, acasă. „Am considerat că, după atâția ani departe de casă, e timpul pentru un nou început, așa că m-am întors”, își amintește Monica Trucă.
O vreme, lucrurile au mers conform planului. Însă o inundație în apartament și un alt eveniment neprevăzut au adus-o în situația de a căuta mai mult sprijin. „De la bancă nu puteam lua credit, așa că o prietenă mi-a recomandat să apelez la <Provi>. <Cine-i Provi ăsta?>, a fost prima întrebare care mi-a venit în minte”.
Avea să afle curând, iar prima interacțiune cu cineva de la „Provi” figurează și acum la capitolul „întâmplări fericite”. În zece minute de la cererea de împrumut, a fost contactată de o reprezentantă de vânzări al cărei nume îl ține minte și acum: Alina. A devenit clientă, în primă fază, apoi a primit o ofertă de refinanțare și o propunere surprinzătoare: „N-ați vrea să fiți reprezentant Provident?”.
Inițial, a refuzat, fiindcă nu avea timp să se implice într-un al doilea loc de muncă. Însă o coincidență fericită a făcut ca zona pe care urma s-o acopere la Provident să fie chiar aproape de casa soacrei ei, în cartierul Craiovița, unde locuia atunci. Așa a început călătoria sa în rolul de reprezentant de vânzări.
Își amintește cu drag de primul ei manager, Valentin Calotă. Valentin, „un băiat carismatic, hotărât”, a fost cel care a însoțit-o pe teren și i-a arătat ce înseamnă cu adevărat munca de agent. Astfel, Monica a început să-și împartă timpul între școală și Provident și, cu timpul, a reușit să găsească un echilibru între cele două activități, care, aparent, nu aveau nicio legătură.
Monica mărturisește că experiența ca învățătoare a ajutat-o enorm în rolul de reprezentant de vânzări. Psihologia studiată la școală i-a fost de mare folos în interacțiunile cu clienții. Deși nu-i întotdeauna ușor, Monica mărturisește că provocările întâmpinate în ambele joburi o fac să se simtă împlinită și utilă.
Își descrie munca la Provident ca pe o completare perfectă a activității sale la școală. Dacă a avut o zi grea la școală, la Provident găsește un moment de liniște sau invers. Deși stresul există în ambele cariere, provocările sunt diferite și îi permit să rămână deschisă și flexibilă.
Pentru Monica, un mare avantaj este acela că programul la școală se încheie devreme, astfel că după-amiaza își poate prelua rolul la Provident. E încântată de flexibilitatea programului și de faptul că își poate organiza timpul așa cum are ea nevoie.. „Față de anii de început, au apărut tot felul de instrumente care te pot ajuta să-ți organizezi mai bine timpul. Tehnologia a avansat – de exemplu, ai un telefon mobil care te ajută să câștigi timp”.
Una dintre cele mai mari provocări ale Monicăi este să stabilească o legătură de încredere cu clienții săi, să fie primită în casele lor săptămână de săptămână. Înțelege că fiecare client este diferit, la fel cum fiecare elev din clasa ei are nevoi și comportamente unice.
„Trebuie să gestionezi situații diferite, să găsești soluții, să vorbești cu oameni din orice categorie socială. Atunci când omul are încredere în tine și te primește în casă, ai o mare responsabilitate: devii parte din viața lui. Trebuie să fii conștient că relația voastră nu este doar una contractuală, întrucât cu mulți foști clienți te întâlnești pe stradă, peste ani, și trebuie să-l poți privi în ochi. Poți face acest lucru doar dacă ești corect. Oamenii simt asta”, este convingerea sa.
Ce-i place la Provident, ca angajator? În primul rând, corectitudinea – de la recompensarea efortului depus, la respectarea tuturor angajamentelor asumate, la timp. În plus, apreciază faptul că are acces la o multitudine de cursuri de formare, fiindcă Provident investește în dezvoltarea profesională a fiecărui angajat. „Când vii într-o companie, nu știi mare lucru despre ea și este important să ai siguranța că ești respectat și tratat corect”.
Monica a fost atât de mulțumită de modul în care au mers lucrurile la Provident că, în timp, a adus în echipă două colege, iar ele, la rândul lor, au adus alte prietene.
Monica Trucă este un exemplu despre cum poți îmbina două joburi care, la prima vedere, nu au nimic în comun. Pentru Monica, „puntea” dintre ele este faptul că, la finalul fiecărei zile, știe că a fost sprijinul potrivit fie în viața unui copil, fie în cea a unui adult.