Povestea Kaufland Romania a început pe 13 octombrie 2005, odată cu deschiderea primului magazin, în Colentina. În anul în care împlinește 15 ani, este lider al pieței locale de retail, a patra companie din România după cifra de afaceri și unul dintre cei mai mari angajatori din sectorul privat, cu un număr total de peste 15.000 de angajați care reușesc să transforme, zi după zi, povestea în realitate.
Marian Postolachi își amintește exact prima zi la Kaufland Colentina. Era 5 septembrie 2005 și el împlinise 30 de ani cu o zi înainte. Locuia în cartier, așa că a aflat imediat că pe piață urma să intre această rețea nouă de magazine și că primul dintre ele urma să se construiască pe locul fostei fabrici de săpun Stela, din a cărei clădire demolată el își cumpărase cărămidă pentru casă.
Avea șapte ani experiență ca primitor-distribuitor de marfă la un lanț de magazine de cartier, timp în care lucrase și la casă, noaptea, și făcuse și puțină contabilitate. Așa că a optat pentru aceeași poziție și la Kaufland. Inițial nu au mai fost locuri și l-au angajat să aranjeze cărucioarele de cumpărături în parcare. N-a făcut asta nici măcar o zi, pentru că șeful de la recepție l-a văzut că se descurcă la primire marfă, l-a trimis la un training în companie și după o lună a devenit recepționer.
Credem că te-ar interesa și: Spune-mi ce ai făcut de COVID-19, ca să-ți spun ce fel de angajator ești
Marian a fost surprins să vadă cât de repede l-au pus în valoare. „Kaufland a debutat cu mare seriozitate, pontându-te la minut, plătindu-și toate dările către stat, ceea ce m-a determinat să rămân”, spune Marian. În primii ani după 2000, când economia se dezvolta și unele firme încercau să câștige cu orice preț și de pe urma angajaților, asta era important. „Din moment ce cineva e atât de serios cu tine, ar fi ilogic ca tu să nu răspunzi cu aceeași seriozitate”.
Din recepționer, Marian a ajuns șeful departamentului de recepție marfă, pentru trei ani, după care un manager i-a propus să preia coordonarea raionului de proaspete, lactate și congelate. A descoperit că îi place. Lucra cu produse delicate, cum ar fi ouăle, ori cu termen de valabilitate scurt, ceea ce presupunea atenție și rigoare, atât în gestionarea proceselor, cât și a oamenilor.
Și-a dat seama că îi place să lucreze cu oamenii și să aibă un impact pozitiv în jobul lor și în starea de spirit de la muncă. „Jobul nu trebuie să fie doar o obligație, de ce să nu-l faci plăcut?”, spune Marian. De patru ani e manager adjunct în magazinul din Colentina (și se ocupă în continuare și de raionul proaspete).
Oricine are ușa deschisă și poate să avanseze.
Practic, când managerul nu este în magazin, are în grijă 50-60 de angajați și toate activitățile, de la logistică, la relațiile cu clienții sau cu instituțiile de control ale statului. Își începe fiecare tură cu o ședință de cinci minute, în care încearcă să seteze o notă optimistă. Face în fiecare zi 15-16.000 de pași prin magazin, pe care îi mai completează cu jumătate de oră de sport în sala de gimnastică de acasă, în principal gantere și bicicletă.
„Oricine are ușa deschisă și poate să avanseze într-un timp scurt, dacă dorește, e motivat, serios și dispus să învețe”, spune Marian. L-au ajutat mult trainingurile pe care le-a făcut în timpul ăsta, vreo patru numai în ultimul an. A învățat cum să gestioneze situații mai delicate (de exemplu, când e chemat să discute cu un client nemulțumit la biroul de informați, în primul rând îl invită să ia loc la o masă, în zona de restaurante, ca să nu blocheze activitatea biroului), dar și lucruri simple, cum ar fi să stingă lumina când pleacă din birou sau să sorteze gunoiul.
I-a învățat asta și pe copiii lui, acasă, unul „de-o seamă cu Kaufland”, o fată de 18 ani și încă un băiat de 21. Ei sunt și motivul pentru care Marian nu și-a dorit responsabilități și mai mari. Ca să avansezi, trebuie să-ți asumi un program flexibil și să fii dispus să călătorești, or el a vrut să rămână mai aproape de familie, cel puțin până cresc copiii. Loc de a-și îmbunătăți performanțele la jobul actual e mereu. „Iar dacă vreau să avansez, e loc în companie”.
Cu un click pe numele de mai jos, puteți descoperi și alte povești ale unor oameni care scriu povestea de succes a companiei Kaufland în România
Posturile disponibile la Kaufland, la nivel național, se regăsesc pe www.cariere.kaufland.ro.
Persoanele cu dizabilități interesate de un loc de muncă pot aplica pe adresa cariere@kaufland.ro.